Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satıcılarına Ödemeyi Yapmıyor

375görüntüleme
Ömer
Ömer 3 hafta önce

S28 gün vade veriyorlar, vade günü gelince ödemeyi yapmıyor arkadaşlar. 2 hafta geçti hala ödemeyi yapacaklar. Talep açıyoruz dönüş: "Biz ilettik." Neyi iletiyorsun kardeşim sen? Otomatik değil mi senin sistemin? Satıcılara böyle yaptıklarını bilseydim kesinlikle hesap açmazdım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına 0850 214 0915 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca https://hbmarketplace.secure.force.com/Talep_Acilis_Sayfasi linki üzerinden de destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden bir eviye sipariş etmiştim eviye mutfak dolaplarım henüz yapılmadığı ve elime geç ulaştığı için eviyeyi deneyemedim . Mutfak dolaplarım geldiği gün ki sadece kasaları geldi eviyeyi açtım ve denedim mermer yapmak için gelen beyefendi eviyenin mermeri aştığını bu sebeple ankastre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

22.01.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım QCYt5 marka bluetooth kulaklıkta Eylül 2021de arıza meydana geldi. Satıcısının Hepsiburada olduğu ürünü onarım amaçlı Hepsiburada'ya gönderdim. Ürünün arızasının giderilmesi için talep oluşturdum fakat ürünün kutusu olmadığı için talebim reddedilmiş. Bend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yoyko oto koltuğu emniyet kemeri tokası 3 ayda kırıldı. Hepsiburada markası diye almıştık sorun olursa hallederler diye ancak iyi araştırmak gerekiyormuş. Çünkü arkasında durmuyorlar. Kendilerine başvurduğumuzda kırıklar garanti kapsamına girmiyor diye karşılık verdiler. Nasıl bir şey yapmalıyız ki ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sipariş ettiğim fenerin ilan detayında ve fotoğrafında net olarak iki adet şarjlı pil olduğu görünmesine rağmen satıcı bir tane yolladı. Hepsiburada'da talep açtım ve iki siparişim için satıcının iki pil yollamasını ya da iade olunmasını istedim. Üç gün sonra sistem talebi uygun bulmamış da reddetmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

585448538 numaralı siparişimde satıcı eksik ürün göndermişti. 380477353 numaralı talebi açtım, süreç çok yavaş ilerledi. Eksik ütün satıcı tarafından kargolanmış. Aldığım ürünü aynı satıcıdan daha önce de almıştım. Fotoğraflarını paylaşacağım. Sizden satın alınan ürün neyse onu göndereceksiniz. İnsa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Eylül perşembe günü 981 *****71 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden Ankara Yapı Market isimli bir satıcıdan bir el aleti satın aldım. Siparişlerim sayfasında birkaç saat sonra ürünün kargoya teslim edildiği ve 2 Ekim cumartesi elimde olacağı ibaresi vardı. Bununla beraber de bir kargo takip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden "4 al 3 öde" kampanyası ile 4 tane Hummel marka spor ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı. Bir ürün kutu numarası doğru olmasına rağmen ayakkabı numarası farklı geldi ve değişim gerçekleştirdik. Diğer bir ürün 20 günlük kullanımda iki ayakkabınında yanı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Ekimde 589 925 225 Sipariş no ile aldığım ürün teslim oldu fakat, Fatura 638 878 402 Talep no ile gelmediği gibi WhatsApp'tan Hepsiburada ile konuştum. Gelir idaresi size faturanızı göndermiyor dedi. Telefon ile görüştüm biz sadece talep oluşturabiliriz dedi. Satıcı firma ile görüştüm sistem arıza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden 27 Eylül pazartesi günü Ekran kartı siparişi verdim, Satıcı firma ekran kartını Hepsijet kargo firmasıyla gönderdi Hepsijet firması gönderim yaparken çapraz etiket yaparak başkasınınki ürününü bana göndermiş daha sonra firmayla ve Hepsiburada ile görüşüp durumu belirttim ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Elime ulaşan üç üründe hatalı geldi. Bir tanesi idare eder diyebileceğim cinsten olduğundan değişim yapmayarak diğer 2 tanesinin değişimini isteyecektim. Fakat kolay iade kısmında bu durum mevcut değil. Sadece para ödemesi talep edebiliyorum. Mü...