Salih 
Aysun Hepsiburada Satıcıları Denetime Tabi Tut.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Besra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 265360015 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, Hepsiburada Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşım sağlanmış. Problemim çözüme kavuşmuştur.
14 Mart sipariş verdiğim Faber Castel ® boya seti. Hatalı ve Eksik bir şekilde ulaştı. Hatta şaka gibi 1 adet silgi gelmiş ürün yerine. Aradılar kayıt talep oluşturduk. Ancak 1 haftadır Satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Anlayamıyorum denetime tabi değil mi bu satıcılar. Bugün de aranıp efendim ulaşamadık, iade oluşturalım diyorlar. İade süreci 1 ayı buluyor keza aynı ürünü almam için bugün bile 2 katı ücret ödemem gerekiyor. Değerlendirme yazıyorum ürün ve satıcı için onu bile onaylamıyorlar. Nasıl hakkımızı savunacağız, mağduriyetimiz giderilecek bilmiyorum.