Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satıcı Ürünü İptal Etmiş

398görüntüleme
Elif
Elif 4 hafta önce
Hepsiburada Satıcı Ürünü İptal Etmiş

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ürünü iptal ettiler. Satıcı tedarik edemiyormuş bende ürünü kargolamalarını bekliyorum ama para iadesi yapılmış ürünü tedarik edemiyorsa satışa sunmayacaktı bu Hepsiburada'ya yakışmadı. Bu benim suçum değil çözümde bulmadılar satıcı tedarik edemediğinden iptaliniz sağlanmış dendi ve eyle geçiştirdiler

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 87713541 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

242060882 numaralı siparişimde 2 adet renkli şerit LED/beyaz siparişi verdim. Satıcı firma 2 adet şerit LED/beyaz göndermesi gerekirken sadece 1 adet şerit LED/gün ışığı renginde göndermiştir. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talep kısmına bu durumu da belirttim. Ancak Hepsiburada sadece 1 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Koskoca 55inç TV aldım ve yanlış ürün geldi. Nordmende marka TV aldım bana Onvo marka TV gönderdiler. Ne satıcı firmadan ne de Hepsiburada'dan destek alamadım. Herkes basının çaresine bak modunda. Satıcı firmaya dedim ki tamam bu ürünü kabul edeyim ama bu ürünün fiyatı ile aldığım ürünün fiyatı aras...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum arzum IPL lazer epilasyon cihazı tarafıma arızalı olarak gelmiş. Akabinde ertesi gün iade işlemi yapıp, ayıplı ürünü geri iade etmeme rağmen, satıcı iadeyi reddedip ürünü geri yollayacakmış. Hepsiburada ise yaptığım itiraza istinaden servise yollayın 21 gün bekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada.com'dan almış olduğum 6 ürünün iadesini gerçekleştirmiş olmama rağmen satıcı tarafından 3 ürünün iadesi gerçekleştirildi. Iphonolojı isimli bu satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hepsiburada konuyla ilgili sadece talep açıyor. 1 haftadır dönüş bekliyorum ancak kimse yardımcı olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden Dekolia satıcısından 541 098 900 sipariş numarasıyla almış olduğum 6 parça tablonun sadece biri tarafıma gönderilmiştir. Eksik ürün talebimi oluşturma rağmen 4 gündür satıcı tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ürünlerin gönderimi sağlanamıyorsa acil para iad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada kafasına göre kurallarla paramı sürekli alıyor. Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde hepsi cüzdana yükleyip buradan zorla aldırıyor hepsi cüzdana habersiz hediye para yükleyip 1 gün sonra siliyor. Üyelik bilgilerini yenileme karşılığında 5+10 hepsi papel hediye etmiş ,ben de 75.7...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim Xiaomi marka süpürge robot alımını günlerce beklediğim halde stokta yoktur diye yapamadım. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi idi ve arkasından benim aldığım fiyattan daha ucuz fiyata bir kere kampanya yapmış olmalarına rağmen param iade edildi. 1899 liraya almış old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satış platformu üzerinden 10.10.2021 tarihinde 8862***25 sipariş numarası ile satın almış olduğum ve 12.10.2021 tarihinde teslim aldığım ürün fotoğraftaki ile çok farklı bir ürün gönderdiler, 13.10.2021 tarihinde ürünü geri göndermeme ve 15.10.2021 tarihinde satıcının ürünü teslim alması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aldığım ürün 3 gün içerisinde kargo verileceği söylenildi ama kargoya verilmedi ve 10 15 gün içerisinde ne ürün kargoya verildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Hepsiburada'dan ürün almayı düşünmüyorum artık böyle satıcıların hesapları kapanmadığı sürece sizin üzerinizden bizleri yanıltıyorlar bek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan ürün aldım yemek takımı Fecra diye bir satıcı fakat eve gelen yemek takımı ve benim sipariş ettiğim tamamen farklı satıcı yanlışlığı kabul etmiyor istemediğim bir ürün tarafıma geri gönderileceği söyleniyor para iadesi de yok mağdur oldum. Hepsiburada yardımcı olmuyor satıcıyla görüş...