Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satıcı Kargo Ücretleri

254görüntüleme
Betül
Betül 19 Ekim 09:06

Hepsiburada satıcısı olarak kargo ücreti sorununu çözmelerini bekliyorum. Hepsijet ® başvuru sonucunu da bekliyorum. Çözüm sunmazlarsa çok fazla satıcı ve akabinde müşteri kaybedecekler. Muhtemelen talep etmiş olduğum kargo faturalarında bana borç çıkacaktır. Bırakın kar yapmayı. Şimdiden IBAN atsınlarda paralarını gönderelim. Ya da bu durumu acilen çözsünler.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 09:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 11:03

Merhaba Betül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına 0850 214 0915 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca https://hbmarketplace.secure.force.com/Talep_Acilis_Sayfasi linki üzerinden de destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada üzerinden 14/05/2021 tarihinde 628494583 numaralı sipariş ile 1 adet notebook SSD satın aldım. SSD'yi ilk kez laptopa bağladığımda laptop SSD'yi tanımadı. Farklı bir laptopta denediğimde ise durum aynıydı. Daha sonra SATA-USB dönüştürücü ile laptopa bağladığımda ise laptop tanıdı. Daha s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yaklaşık 15 senedir pek çok farklı sektörden yüksek ya da düşük meblağlı onlarca ürün aldığım hepsiburada.com'la ilgili çözülmemiş ve çözüm yerine ısrarla sipariş iptaline yönlendiren bir durum yaşamamıştım. 11 Kasım tarihinde eşime hediye amacıyla hepsiburada.com'dan (güvenilir (! ) bulduğum için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün kargoya verilmesine rağmen sabahtan akşama kadar teslimat adresinde beklememe rağmen teslim edilemedi gerekçesi ile iptal edilmiştir. Satıcı ürünü kendi kuryesi ile dağıtıma çıkardığı için kargo takibi yapılamamaktaydı. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan eşime ve kendime kampanyadan 25.11.2021 tarihinde iPhone 12 telefon aldım. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden 26.11.2021 tarihinde siparişlerim iptal edilmiş. Ürünler halen satışta hazır stokları var aynı gün kargo çıkışı yapıyorlar, sadece ürünün fiyatın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Satıcının Hepsiburada firması olduğu, aldığım monitörde özellikle ertesi gün kargo ibaresi bulunduğu için ve acil ihtiyacım olduğu için 21 kasımda verdiğim sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Her aradığımda kargoya teslim tarihi 2 gün erteleniyor ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sonuçta oray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

23 Kasım 2021 www.Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğin, satıcısının da Hepsiburada olduğu Samsung Galaxy Watch 4 ürünü bu sabah kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda ürünün kendi kutusunun alt ve üst tarafında yer alan Samsung un orijinal bant ve etiket (do not accept if the seal is brok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş Numaram: 655753422, almış olduğum ürünler kargo tarihinde kargolanmayınca hepsiburada.com aradım. E--- hanım ile görüşmemde kendisi ürünlerinin kendi stoklarında gözüktüğü ve satıcı iptal ederse kesilen ceza ile kendilerinin masrafı üstleneceği ürünü her şekilde yollanacağını kesin bir dille...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 654121570 sipariş numarasıyla verdiğim Sony televizyon ertesi gün kargo yazıyordu fakat 4 gündür gönderilmiyor. Satıcı Doğubank bilişim de cevap vermiyor bu şekilde dürüstlüğe sığmayan hareketler müşteri kaybına neden olur ivedi olarak sorunsuz ürünümüzün kargolanmasını ve zararın te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'da 896378778 numaralı sipariş ile iki satıcıdan farklı iki ürün sipariş ettim, mouse ve Huawei FreeBuds 4i kulaklık. İkisini de elime ulaştıktan sonraki gün iadeye gönderdim. Mouse geri ödemesi ürün kargoyla satıcıya ulaştıktan 3 saat sonra yapılırken kulaklığın iadesi süresi bir türlü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.11.2021 tarihinde belirtmiş olduğum satıcı üzerinden 5.911.99 TL karşılığında 1 adet iPhone se 128 GB Siyah akıllı telefon siparişi verdim. 23.11.2021 tarihinde ürünümün Kocaeli / Gebze - Eskihisar dağıtım merkezine ulaştığı bilgisini Hepsijet kargo firması tarafından aldım. Dağıtım merkezine ula...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi