Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seçil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satıcı Başvurumu Gerçekleştiremiyorum.

492görüntüleme
Seçil
Seçil 20 Ekim 06:44

Hepsiburada ' da satıcı olmak istiyorum lakin t. C. Kimlik numaramı girdiğim de bu t. C. Nin kullanımda olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce yarım kalan başvurumla ilgili olduğu müdahale edilemediği ilgili ekibin bizi arayacağı bilgisini vermelerinin üzerinden 1 ay geçti hafta 2-3 kez arıyorum numaramı ilettim ancak kesinlikle hiçbir dönüş yapılmıyor. Çözüm merkezi tüm yardım taleplerime rağmen kesinlikle yardımcı olmuyor. Sürekli 1-2 gün inde sizi arayacaklar deyip geçiştiriyorlar. Satıcı başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum sorunun çözülmesini talep ediyorum. 1 aydır dönüş bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 06:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 09:47

Merhaba Seçil Hanım, Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına 0850 214 0915 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca https://hbmarketplace.secure.force.com/Talep_Acilis_Sayfasi linki üzerinden de destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 19:10

Hepsiburada üzerinden bizzat Hepsiburada'nın satıcı olduğu klima siparişi verdim. Horoz Lojistik ile siparişim ancak 5.gün sadece iç ünite eksik olarak teslim edildi. Kargo barkodunda dış ünite için 2.bir paket görünmüyordu. 1 haftadır 2 canlı görüşme WhatsApp'tan, 1 tanede destek talebi görüşmesi y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:32

Ben 16 Temmuz 2021 tarihinde bebeğimin acil ihtiyacı olan 2 adet bebek atleti ve Hindistan cevizi yağı Siparişini Hepsiburada'dan verdim. 2 ürün elime ulaştı. Fakat bir adet atleti satıcı en geç 28 Temmuz'a kadar kargoya vermesi gerekirken 31 Temmuz'a kadar geciktirince bende siparişi iptal etmek zo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 00:33

Hepsiburada'dan Camper Türkiye'den 2 adet indirimli ayakkabı aldım. Biri 36 ve biri 35 olacaktı. 35 numara olan 39 numara geldi. Hepsiburada'yı aradım ve iade değil değişim istedim (çünkü stok hala görünüyordu) onlar da satıcı ile bu şekilde görüşeceklerini, eve hatalı ürünü almak için eleman gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:42

21 Ekim 2020 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Ekru cep adlı satıcı firmadan ithalatçı garantili LG g4c marka cep telefonu satın aldım telefon geldiğinde kutusunda fatura yoktu faturayı talep ettiğimde bir ay sonra 31 kasım 2020 tarihli fatura kesildi mail olarak atıldı daha sonra kısa bir süre so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 18:03

Hepsiburada'dan Fakir tas tea çaycı satın aldım. Sipariş numaram sipariş no:624 381 686 ürün geldi ürünün demlik kapağı azıcık eğdiğinizde düşüyor ve geri gönderdim. Satıcı iademi reddetti. Üstüne üstlük Hepsiburada'da satıcıdan yana ve 290 TL' lik ürün için gördüğüm muameleye bak bir de kullandığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 00:07

Hepsiburada'dan Pazar günü kampanyadan kızıma sandalet aldım. Pazartesi kargolanacak çarşamba teslim edilecek yazdı. Bekledim. Çarşamba gelmedi. Kızım soruyor tabi baba sandaletim geldi mi diye, yok her neyse perşembe günü teslim oldu.  Açtık paketi 31 numara aldığımız ürün, 32 numara gönderilmiş. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 21:49

Hepsiburada 'dan (gürel elektronik) sipariş verdiğim Apple Airpods 2 kablolu şarjlı model kulaklık tarafıma ulaştığında ürünün ambalajını açmadan yazan seri numarasını Apple'ın sitesinden sorguladım, ürün sitede Apple Türkiye garantili yazmasına rağmen yurt dışı cihazı çıktı, Apple müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 10:54

13 martta Hepsiburada üzerinden 2 adet Sebamed yüz temizleme jeli satın aldım. Maalesef ürünlerin tarihi geçmek üzere. 04.2021 tarihinde son buluyor. 17 gün içinde kullanılıp bitirilecek bir şey değil. Bunu yakıştıramadım en güvendiğim site sizdiniz ve sürekli alışveriş yapıyordum. Bir daha asla alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 09:30

Merhaba, İsmim Merve. Sipariş numaram: 858 *****43 Hepsijet kargo kodum : 6276*******67 hepsiburada.com adresinden Xiaomi walkingpad a1 Pro katlanabilir koşu bandı isimli ürünü satın aldım. Fakat kalibrasyon ayarının yapılamadığını düşündüğümüz için iadeye gönderdik. İade seçenekleri arasında Heps...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 14:53

hepsiburada.com üzerinden online şişme çocuk boks standı aldım. 15.01.2021 tarihinde tarafımıza teslim edilen ürün için şişirildiğinde ya da altına su doldurulduğunda da çocuğun suratına geri vurduğu için, kullanışlı olmaması sebebiyle 16.01.2021 de iade talebi oluşturdum. 19.01.2021 de kargolandı. ...

  • profile
1 Destekçi