Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

Hepsiburada Şarj Kablosu Neden Yok?

7.134
Selman
Selman 06 Şubat 2021 17:00

CASE4U marka C1 model akıllı saat sahibiyim. Ancak şarj kablom bozuldu ancak şarj kablosu bulamıyorum. Türkiye'de satış yapan bir markanın neden yedek parçaları yok. Cidden ironik. 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Gelişme
Gelişme

03 Mart 2021 12:31

Ulaşmamı söylediğiniz adresten şirkete mail attım. Geri dönmeleri uzun sürdü ve haftaya şarj kablosunun satışa çıkacağını söylediler. 2 hafta kadar bekledim ancak herhangi bir ürün görmedim. Tekrar sorduğumda ise cevap dahi vermediler. Daha sonra farklı maillerde attım ancak herhangi bir dönüş olmadı.

Ben bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir müşteri hizmeti görmedim. İlgilenmenizi önemle rica ediyorum, cidden markanızı zedeleyen bir hizmet. Bu şikayetimi kendilerine iletmenizi tavsiye ederim.

Sonuç olarak 3-4 haftadır akıllı saatimi kullanamıyorum. Mağduriyetimi gidermeniz dileğiyle...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Şubat 2021 17:15
Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Şubat 2021 12:01
Selman
Selman28 Şubat 2021 16:16

Ulaşmamı söylediğiniz adresten şirkete mail attım. Geri dönmeleri uzun sürdü ve haftaya şarj kablosunun satışa çıkacağını söylediler. 2 hafta kadar bekledim ancak herhangi bir ürün görmedim. Tekrar sorduğumda ise cevap dahi vermediler. Daha sonra farklı maillerde attım ancak herhangi bir dönüş olmadı. Ben bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir müşteri hizmeti görmedim. İlgilenmenizi önemle rica ediyorum, cidden markanızı zedeleyen bir hizmet. Bu şikayetimi kendilerine iletmenizi tavsiye ederim. Sonuç olarak 3-4 haftadır akıllı saatimi kullanamıyorum. Mağduriyetimi gidermeniz dileğiyle...

Selman
Selman28 Şubat 2021 16:17

Mailler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 346
  • 25 Ağustos

Hepsiburada Ürün Onarılmadan Yollandı!

18/06/2022 tarihinde c4u c1 akıllı saat - ıp68 - siyah akıllı saat aldım, aldığım ürün 07/08/2022 yani 50 gün içinde arızalandı ve servis onarımına gönderdim ürün onarılamamış ve kargoyla tarafıma yollanmış, her zaman Hepsiburada sitesinden alışveriş yapıyoruz, müşteri memnuniyeti ön planda olan alı...

Devamını Oku
profile
  • 1.300
  • 25 Haziran

C4U C1 Akıllı Saat Hepsiburada

videoplayer-icon

Hepsiburada üzerinden şubat ayında C4U C1 akıllı saat aldım. Saat bir anda 100 şarjdan 81e düşüyor 90küsür şarja indiğini görmüyorum bile ve sürekli bakıyorum şarjına. Bugün şarj etmek için yarım saat uğraşmam gerekti. Manyetik kabloya bastırmadan şarj olmuyor sürekli uğraştırıyor. Saati kapatıp açt...

Devamını Oku
C4U C1 Akıllı Saat Hepsiburada
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 900
  • 25 Mayıs

Hepsiburada C4u C1 Akıllı Saat

C4U c1 akıllı saati Aralık ayında aldım. Şimdiye kadar bir problem yoktu. Dün şarjı bitti ve şarja taktım. Birkaç saat sonra baktığımda kablosu dokunulamayacak kadar ısınmıştı. Saat ise hiç şarj olmamıştı. Tekrar denedim saat artık şarj olmuyor ve kullanılmıyor. Kablo ise şarja taktıktan 5 saniye so...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

4 Yorum

Selman
Selman
 

Hepsiburada hesabım üzerinden süreç devam ediyor. Ancak toplam süreç 2 aya yaklaştı, hala bir çözüm yok.

Mehmet
Mehmet
 

Ne oldu şarj aleti hala satılmıyor? Sen bulabildin mi?

Emre
Emre
 

Sorunun giderildi mi benim de kablosu bozuldu yenisini bulamıyorum nadil yaptın

Talha
Talha
 

Şu an n11de 60 liraya satılıyor