Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şaban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Şanlı Tuning Ürünümü Kargoya Vermiyor!

393görüntüleme
Şaban
Şaban 03 Aralık 2021 00:50
Çözüldü Çözüldü
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada şikayetimin hemen ardından iletişime geçerek aynı ürünü başka firmayla gönderdi, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim”
Hepsiburada Şanlı Tuning Ürünümü Kargoya Vermiyor!

Hepsiburada şanlı tuning'den 10 gün önce yarasa ayna kapağı sipariş ettim ve ürün halen daha kargolanmadı, şanlı tuninge mesaj atıyorum ama hiçbir cevap ilgi alaka geri dönüş yok, aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ürünümün bir an önce kargolanıp adresime teslimini rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 01:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 11:40

Merhaba Şaban Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Şaban
Şaban03 Aralık 2021 12:29

Hepsiburada şikayetimin hemen ardından iletişime geçerek aynı ürünü başka firmayla gönderdi, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

19.01.2022 tarihinde 582004582 sipariş numarası ile hepsiburada.com sitesinden; ürün tedarik firması olan Hepsiburada'dan ürün satın aldım. Ürün 21.01.2022 tarihinde teslim edilecekti. Ama uygunsuz hava koşulları nedeniyle 3 gün gecikme yaşanabilir denildi. 28.01.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

25 ocakta 574 149 269 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan 6 adet ürün aldım. Hepsi farklı farklı kargolarla geldi. İlk ürün olan şampuan ve sıvı deterjan elime ulaştı. Fakat sıvı deterjanın neredeyse 1/4 u dökülmüştü ve şampuan da akıtmıştı. Mahvoldu her taraf. Neyse olabilir dedim. Fakat bir ürünü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiburada.com sitesinden 209 939 834 sipariş numarası ile cep telefonu sipariş etmiştim. Kargolama süresinin uzaması ve şehir dışına çıkacak olmam sebebiyle ürünü iptal ettirmek istedim. Ancak ürünün kargoyla adresine teslim edilmesini beklemem gerektiği belirtildi hepsiburada.com iletişim kanalla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12.07.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım qcy kablosuz Bluetooth kulaklık aldıktan 2 ay sonra bağlantı kopması, şarj olmamak, şarjın hızlı bitmesi, kopma sorunları vs... Yaşadım. Daha sonra kulaklığın müşteri hizmetlerine ulaşamadım bu olaydan biraz zaman geçtikten sonra dün tekrardan Hepsi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan 144981661 sipariş numarası ile Korkmaz çelik çaydanlık A091 kodu ürünü satin aldım. Tedarikçi firma sipariş verdiğim ürün yerine Korkmaz A189-02 yi göndermiş aynı gün iade işlemini yaptırıp 19 Ocak 2022 günü MNG Kargo'ya verdim 21 Ocak 2022 günü tedarikçi firmaya ürün kargo tarafında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada sınıfta kaldı. Ürünüm başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Hepsiburada'yı aradım. Size geri dönüş yapacağız dediler. 4 gün oldu ne arayan ne soran var. Ürün kayıp. Teslim edeceğim kişiye yalancı durumuna düştüm. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada yarın kapında adı altında sipariş alıyor, siparişi aldıktan sonra tahmini teslim tarihi deyip sonraki günü geçtim sonrasında da teslim edemiyor. Hediye alırsak heves kursakta kalıyor. Satıcının bu konuda hiçbir suçu yok aynı gün belirli saatte kargoya teslim etmiş. Yapamayacaksanız insan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden 17 ocak 2022 de telefon siparişi verdim. Siparişi verirken yarın kapında diye bir ibare vardı fakat ben siparişi verdikten sonra 18'inde kargoya verelim bana ulaşması gereken telefon yirmisinde kargoya verilecek şeklinde hesabımda görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Devamını oku