Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Samsung M31s Kargolama Çok Kötü Faturasız Geldi Telefon

1422görüntüleme
Eren
Eren 28 Kasım 2021 23:04
Hepsiburada Samsung M31s Kargolama Çok Kötü Faturasız Geldi Telefon
Hepsiburada Samsung M31s Kargolama Çok Kötü Faturasız Geldi Telefon
Hepsiburada Samsung M31s Kargolama Çok Kötü Faturasız Geldi Telefon
+2

Hepsiburada adlı internet sitesinden 26.11.2021 tarihinde Samsung M31s model telefon siparişi verdim. Telefon tarafıma ulaştığında kargolama çok kötüydü. Satıcı Hepsiburada olduğu in rahatlıkla alınabilir diye düşünmüştüm ama hiçbir koruma olmadan telefonu kartonun içine atmışlar. Üstelik fatura yollanmamış kutuda açılmış gibi görünüyordu

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Kasım 2021 23:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 10:29

Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 00:09

hepsiburada.com 'un yaptığı telefon kampanyasından 29/11/2021 'de 956 804 362 sipariş numarasıyla Samsung m31s model telefon aldım. Ürün 01/12/2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullandığım aynı marka telefonumum bozulduğundan ve geçici olarak evdeki eski model tuşlu telefonla idare ettiğimden d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 12:34

Hepsiburada'dan eşime doğum günü hediyesi olarak Samsung m31s telefon sipariş ettim. (Sipariş no:492596151) Siparişim dün elime ulaştı ancak telefonun kasasında bir yamukluk var. Samsung ve Teknosa mağazalarına gittim oradaki arkadaşlar da baktılar aynı şekilde yamukluk olduğunu söylediler. Ben de d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 11:36

22.11.2021 tarihinde Hepsiburada.com isimli ticaret sitesinden piyasa fiyatı yaklaşık 3500 lira olan Samsung M31S cep telefonunu indirim günlerinden yararlanmak için 3049 lira ödeyerek satın aldım. 23.11.2021 tarihinde teslim edilen ürünü açtığım zaman açma-kapama bölümünün olduğu yer (ekte resimde)...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 20:13

17 Kasım'da Hepsiburada'dan Samsung M31S telefon sipariş ettim. Aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. 19 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuşmam üzerine aksam 20.00 gibi kargoya verildi yazıyor ancak 21 Kasım oldu ne kargom geldi ne de kargonun durumunu Göremedim. Hiçbir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 2021 17:24

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung Galaxy ® M31S model telefon satın aldım. Birkaç gün önce baktığımda ürünün yanında Kahve makinesi hediyesi olduğunu gördüm. Ben satin alacağımda fark ettim ki kahve makinesi hediyesi yoktu. Hepsi buradaya da mesaj atamadım bu yüzden bir dönüş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 2021 01:02

07.05.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden kampanyalı Samsung M31s 128 GB cep telefonu satın aldım. 1835***72 numaralı siparişimin kargo geldiğinde kontrollerimde hediye ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum, ürünümün eksik gönderil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 2021 15:17

Hepsiburada üzerinden 27 şubatta satıcı Samsung Türkiye olan 3599 TL'ye Samsung m51 telefon aldık. Şirket üzerine kurumsal fatura kestirdik. Ancak biz talep edene kadar fatura Hepsiburada ve mail adresine gönderilmedi. Talep ettikten sonra ise ocak ayında kesilmiş Samsung m31 ait 2999 TL lik bir fat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum