sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada Saat Konusunda Fiyasko!

Özgür Özgür07 Kasım 2018 10:59

Hepsiburada aracılığıyla İsviçre Saat’ten 10 ay önce Fossil fs4656 saat aldım saat 4 defa aynı arızayı yaptı. Onarıp gönderdiler. En sonunda değişim istedim. Zarar edecekleri için aynı marka model veya emsali Fossil saat ile değiştiremeyeceklerini Casio verebileceklerini söylediler. Konuyu Hepsiburada’ya aktardığımda ve özellikle iade değil değişim istiyorum dediğim halde iade yaptılar. 10ay önce 245 TL'ye aldığım saat döviz kur farkı, enflasyon vb. Sebeplerle şu anda Hepsiburada’da 669 TL internette en ucuz 500 TL yani benim aldığım fiyatın 2 katı. İade değil değişim istiyorum. Şikayetim var.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 10 Kasım 2018 10:22

Merhaba Özgür Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 40066031 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Ürününüz satıcı firmamızda satışta olarak görüntülenmemektedir. İadesi sağlanan ürünlerin değişimi konusunda işlem gerçekleştirememekteyiz. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler