Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Rowenta Dikey Süpürge Çekme Sorunu

301görüntüleme
Gülay
Gülay 18 Eylül 13:20

Yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden Rowenta ® dikey süpürge satın alalım birkaç ay oldu fakat süpürürken aydınlatma ışığı sönüyor ve süpürme (çekme) işlemi de duruyor. Not: kullanıcı hatası söz konusu bile olamaz çünkü sadece toz dolunca boşaltıyorum. Videoda ekledim izleyebilirsiniz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 13:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Eylül 10:39

Merhaba Gülay Hanım, Siz aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 85803921 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan Xiaomi mi band 6 satın aldım 299 TL'ye. İki hafta sonra ilk darbede saatin ekranı çatladı ve garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası dediler. İşlem ücreti olarak 230 TL cam değişmeye istediler. Dokunmatik çalışıyor sadece cam çatlak. Şaka mı bu?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan dükkanımız için "çıkış/exit" tabelası satın aldım. Ürünü hatalı olarak getirdiler, değişimini istedim. Fakat iade gibi işlem yaptılar. Hepsiburada'dan dükkanımız için ikinci defa "çıkış/exit" tabelası satın aldım. Ürünü hatalı ve kırık olarak getirdiler, değişimini istedim. Fakat ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 10:09

Uygulamanızdan yapmış olduğun satın alma işlemlerinde çoğunda hata anlatayım fırsatlarınızdan yararlanamamak dayım eşimin beğenmiş olduğu ayakkabıyı almak isterken renklerinden siyah ve beyaz olarak yararlanmak isterken fiyata tansu ile karşılaştım. Aynı şekilde kızıma bebek arabası fırsatından yara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:28

Yine Hepsiburada ve yine şikayet. Bir daha da ne kendim ne de çevremden birine Hepsiburada'dan ürün satın aldırmam. Tamamen mağaza kiralamış satıcıyı kollayan alıcıyı umursamayan bir site. Ürün elinize ulaştığında onay süresi yok kargo teslim alındığında işlem bitiyor. Atababa tost makinesi aldım. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 18:01

Günlük işlemler için Acer SWİFT SF314-42 notebook satın aldım. Satın alırken özelliklerinde Linux işletim sistemli olduğu belirtilmiş. Ekran görüntüsü de atmaktayım. Fakat bana gelen notebooku açtığımda FreeDOS yani işletim sistemsiz bir şekilde gönderilmiş. FreeDOS'un ne olduğunu bilmeyenler için H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 01:28

Ben 25 Haziran 2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden Huawei Mate 10 Pro Türkiye garantili telefon aldım. Telefonun kutusunda sorun yoktu faturası vardı, jelatinliydi ve IMEI'li sorgulattığımda kayıtlıydı. Yani bir tüketici olarak kontrol edilmesi gereken ne varsa kontrollerimi yaptım ve kutusunu açt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 18:51

15 Kasım 2020'de Hepsiburada sitesinden Xiaomi Mi Vacuum Mop ürünü satın aldım son bir haftadır robota tuhaf sesler gelemeye başladı benden daha büyük sorunlar ile karşılaşmamak için ürününün onarılması ya da onarılamıyor ise yenisini gönderilmesini talep ettim ürünümü Hepsiburada sitesinden verilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 19:29

Aldığım bilgisayar hatalı çıktığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servisten değişim/iade raporu aldığım takdirde mağduriyetimin giderileceği belirtildi. MSI Yetkili Servisi cihazı bir günde alıp diğer gün talebimi onayladı ve bana onay raporunu gönderdi, cihazların serviste ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 18:14

28 Aralık 2020 de satın aldığım ürün satıcı ismi bazaar Hepsiburada üzerinden satış gerçekleştiriyor. Ürün 29 aralıkta kargoya verildi. 31 Aralık tarihinde Horoz Lojistik adlı kargo firması tarafıma dönüş yaptı. Ürünün kutusunda yırtık var size teslimat yapamayız diyerek, iletişime geçildi. Bende bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:58

18 Kasım 2020 Çarşamba günü Hepsiburada dan 5 adet ürün sipariş ettim. Satın aldıklarımdan 4 ürün değişik zamanlarda elime ulaştı. Bu siparişlerim kapsamında aldığım fiyat olarak en avantajlı ürün olan Einhell Combo Set-3 Te-CD 18 Li Brushless + Te-Cb 18/180 Üfleme + 18V 3 Ah Starter - Kit + 2 Ah Ak...

  • profile
1 Destekçi