Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melike'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Reklam Ürünü Teslim Edilmiyor

426görüntüleme
Melike
Melike 25 Eylül 12:53
Çözüldü Çözüldü
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Sultan hanıma dönüşünden ve çözümünden dolayı teşekkür ederim.”
Hepsiburada Reklam Ürünü Teslim Edilmiyor
Hepsiburada Reklam Ürünü Teslim Edilmiyor

Hepsiburada indirim günlerinden aldığım TV reklam ürünü 6 gündür sipariş alındı hazırlanıyor görünüyor. Mail attım bugün aradım derken stok yok iade edilecek tutar deniliyor bir hafta para sizde kalsın reklamınızı yapın ürünü satın sonra iptal, insanları kullanmak bu. Üstelik dün bile aynı satıcıda stokta ürün farklı fiyattan vardı yani gönderilebilirdi ama amaç sadece reklam.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 13:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Melike Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Melike
Melike4 hafta önce

Sultan hanıma dönüşünden ve çözümünden dolayı teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Baharat Dünyası Manisa adlı satıcıdan Aksüvital c vitamini sipariş verdim gelen ürün kapağı açılmış içinden iki adet top şeklinde pamuk konmuş halde ve 60 adet yazılan üründen 59 adet çıktı iade talebi oluşturdum ama olumsuz sonuçlandı iade talebimin olumlu sonuçlanmasını istiyorum şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

09.10.2021 tarihinde verdiğim siparişimi teslimat noktası ne bana veriyor. Yabancı müşterileriyle ilgilenmeyi tercih ederek ne de an itibariyle 14 gündür mağazaya da iade etmiyor ki ücret iademi almayayım diye şikayet edeceğim dediğinde hiç umursamadı bile, an itibariyle 17 gündür iadeyi bekliyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Kız çocuk lisanslı nevresim takımı sipariş vermiştim. Kargo çok hızlı hemen ertesi gün geldi. Ancak siparişten çok çok alakasız erkek çocuk lisanslı bir nevresim takımı geldi. Kapıda kurye talep ettiğimde ise adresiniz uygun bulunamamaktadır denildi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüğümüzde de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburda.com'dan 14 Ekim ekim de baby turco ıslak havlu 90'lı X 12 49 TL'ye aldım. Hepsijet ile gönderilecekti ancak ürün 15 ekimde Adana dağıtım merkezine ulaştı ibaresini kargo takipten gördüm. 19 ekimde ürünü almış olduğum baby turco firmasına sistem üzerinden sordum. - ürün Adana'da takıldı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada ile her alışverişte bir aksilik ve her alışverişte bir çile baki oldu. Efsaneler klubü üyesi olarak iyi bir alışveriş tutkunuyum. Ama gel gör ki bu yükü Hepsiburada kaldıramaz hale gelmiş gibi görünüyor. Geçen hafta aldığım 654 *****39 sipariş numaralı ürünü Hepsijet kaybetti ve iadesi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada ben uyarmaktan yoruldum bisküvi tarzı veya sıvı ürünleri paketlemelerde gerekli özeni göstermiyorsunuz siz özensiz iş yapıyorsunuz. Biz tüketici mağdur oluyoruz. Ürün patlak olarak geldi. Kutu tamamen ıslanmış o şekilde görünce hiç teslim almadan geri gönderdim ben ücretini ödedim ihtiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada.com'dan aldığım pera bilgisayar. Ltd. Şti üzerinden 910055216 sipariş numaram esonic h61hl ana kart ürün ayıplı arızalı ürün bana bozuk satıldı. Zaten geldiği gibi geri aldığım firmaya gönderdim kutusu faturası eksiksiz böyle bir süreç olabilir mi 1 gün bile bende kalmadı ürün çalışmıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada 'dan 2 ay içinde 3 seferde toplam 5 adet parfüm aldım. Sadece biri orijinal çıktı. Diğerleri sahte çıktı. 2 adetten oluşan ilk siparişimle alakalı iade talebi oluşturdum görevliler gerekli incelemeyi yaptı ve sahte olduğunu kabul ettiler ve iade aldılar. Sonra yeni bir sipariş oluşturdum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada sitesinden Gillette Proglide Flex ball power tıraş bıçağından 2 tane sipariş verdim. Satıcı kozmetik burada isimli firma. Ürün bana 1 tane geldi. Hepsi buradayı aradım firmayla görüştü para iadesi yaptı. Ürün indirimli 75 TL idi. Şimdi 140 TL. Bana ürün göndermek yerine 1 hafta sonra par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

13 Ekim tarihinde 445719207 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın technics mağazasından Xiaomi Vacuum mop Pro 2+ 3D global versiyon siyah robot süpürge aldık. Ürün İstanbul firması çıkışlı görünüyordu (esta bilgi tekn. Bil. Elekt. Elektr. Tel. San. Tic. Ltd. Şti) ancak kargo takibinde ürünün GAP'den ...