Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Reeder Ime Kayıt Sorunu

442görüntüleme
Seher
Seher 20 Ekim 00:46

Hepsiburada'dan Reeder ® m10blue max tablet aldık fakat ıme sorgulattığımızda başka cihazlara kopyalandığı yazısı geldi ve tablet modeli farklı bu ne demek oluyor. Yeni tablette ıme sorunu nasıl olabilir. Kaçak tablet mi ıme sorunu oluyor. Bilgi istiyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 01:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 11:24

Merhaba Seher Hanım, Telefon görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 650519140 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 911 TL'ye 9836***75 numaralı Canon Pixma E3340 Fotokopi + Tarayıcı + Fi Airprint Yazıcı + Bitmeyen Kartuş Sistemli yazıcı siparişi geçtim, teslim edilen ürün farklı bir model geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek değişiminin yapılacağı teyidini alarak Hepsijet geri aldı... Be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 12.500 TL değerinde bir laptop aldım ve satıcı ürünü kargoya verdikten sonra fatura bilgilerimden kişisel telefon numarama ulaştı (Malatya Teknoloji Hastanesi) ve bundan sonra bir ihtiyacım olduğunda onunla direk iletişime geçebileceğimi ikinciel ürün alım satımı ve tamiratı yaptığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 15 senedir pek çok farklı sektörden yüksek ya da düşük meblağlı onlarca ürün aldığım hepsiburada.com'la ilgili çözülmemiş ve çözüm yerine ısrarla sipariş iptaline yönlendiren bir durum yaşamamıştım. 11 Kasım tarihinde eşime hediye amacıyla hepsiburada.com'dan (güvenilir (! ) bulduğum için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 7 Kasım'da vermiş olduğum 822 465 866 numaralı sipariş 20 Kasım olmasına rağmen hala kargolama sürecinde görünüyor, jet kargo vs. yazması tamamen yanıltmaca. Çözüm merkezi kayıt alıp dönüş yapmıyor. Ürün stokta yoksa bilgi verin iptal edelim farklı bir siteden sipariş verelim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan shopbybro satıcısından 01/11/2021 tarihinde 2 adet tava siparişi verdim. Ürünler bugün iptal edilmiş bilgisini aldım. Ben ürünü satın alıyorum 10 gün boyunca param ilgili firma tarafından kullanılıyor bugün ise iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi ise hangi biri ile konuşsam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 15:23

Hepsiburada hesabım çalındı. Sipariş verdiğimde bu durumu fark ettim. Sipariş verdim ve sipariş bilgilerimin farklı bir mail adresine gittiğini hakkında bir bildirim geldi. Bu durumu fark ettiğimde Hepsiburada'yı aradım olayı anlattım kayıt aldılar sonrasında düzelttiklerini söylediler fakat hala ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 16:52

Sabah saatlerinde bankadan telefonuma gelen mesajda Hepsiburada Hepsi Pay'den 4 adet farklı rakamlar da toplamda 2500 lira değerinde alışveriş yaptığım haberi geldi. Tabii ki bu benim bilgim ve haberim dışında bir alışverişti. Fark ettiğimde derhal kredi kartımı kapattırdım, ve Hepsi Pay'ın müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 20:50

12 Eylül'de Hepsiburada'dan almış olduğum İnverter Kaynak Makinesi 23 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu hala teslim edilmedi. 27 Eylülde Hepsijet dağıtıma çıkarmış eve gelen kurye olmadığı halde evde bulunamadı diye not düşülmüş. 28 Eylülde Hepsijet ile görüştüm ürün hasarlı iade süreci başlatıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 01:52

19 Eylül de Hepsiburada'dan 552640737 sipariş no ile Familia tuvalet kağıdı 32x3 ve Familia havlu 12x2 aldım. Ürünler açıklamadaki gibi gönderilmeyip insanlar içerik başlık bilgisiyle yanıltıp eksik ürün olarak birer adet tarafıma gönderildi. Akabinde ücret iadesi için kayıt oluşturup Aras Kargo ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 13:29

Hepsiburada ınternet sitesinden 13.09.2021 tarihinde iPhone 12 64 GB telefon satın aldım. Ürünün 22.09.2021 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri ancak 3 gün geçince gecikti kaydı açıyormuş 3 gün bekledik kayıt açıldı şimdi diyorlar ki ...