Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Realme C21 Hoparlörden Ses Gelmiyor

1336görüntüleme
Hamdi
Hamdi 21 Eylül 16:54
Çözüldü Çözüldü
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
“Telefonu iade talebim 6. Günde sonuçlandı param hesabıma geçti. Ben iade değil yenisi ile değişim istemiştim ama bu sorunu görmezden gelir isek en azından çözüme ulaşmış olduk. Teşekkür ediyorum”

Telefonu yeni aldım. Elime ulaştı açtım ve hoparlörden ses gelmiyor. Telefon açıldığı için iade edemezmişim. Açmadan hoparlöründe ses sorunu olduğunu bilecek müneccimliğe sahip değilim ne yazık ki. Kulaklığı takınca kulaklıktan ses veriyor fakat çıkarınca hoparlörden hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sıfır aldığım telefon daha açar açmaz bu halde idi. Hepsiburada'dan aldım ne onlar ilgileniyor ne de Realme ®

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Eylül 17:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Eylül 12:59

Merhaba Hamdi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Hamdi
Hamdi3 hafta önce

Telefonu iade talebim 6. Günde sonuçlandı param hesabıma geçti. Ben iade değil yenisi ile değişim istemiştim ama bu sorunu görmezden gelir isek en azından çözüme ulaşmış olduk. Teşekkür ediyorum

1 Yorum

Ali
Ali21 Eylül 18:36
 

Amazonda 30 gün bu süre açılmış dahi olsa

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından telefon alışverişi yaptım. Gönderdiğim telefon için orijinal fiyat 1350 TL idi. Telefonum yaklaşık 3 senelik telefon ve de hiçbir problemi olmayan ekranında çiziği bile olmayan bir telefondu. Buna güvenerek fiyatı düşürmezler diye düşündüm ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Acil ihtiyacımdan dolayı Hepsiburada dan yarın kapında hizmeti ile almış olduğum 433 *****49 sipariş numaralı telefon elime ulaşmadı, bu konu ile ilgili olarak Hepsiburada'dan bilgilendirme yapılmadı, siparişlerimi incelediğimde bugün kargoya verildiğini gördüm, kargo firmasında takip sorguladığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 Ekim tarihinde 445719207 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın technics mağazasından Xiaomi Vacuum mop Pro 2+ 3D global versiyon siyah robot süpürge aldık. Ürün İstanbul firması çıkışlı görünüyordu (esta bilgi tekn. Bil. Elekt. Elektr. Tel. San. Tic. Ltd. Şti) ancak kargo takibinde ürünün GAP'den ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 19.09.2021 tarihinde lastikartı isimli mağazadan 327 663 919 sipariş numarası ile 4 adet lastik ve hepsimat noktasında montaj hizmeti satın aldım. 22.09.2021 tarihinde lastiklerin hepsimat noktasına geldiğini öğrendim ve aynı gün giderek montajını yaptırdım. (Kargoyu ben teslim almad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 ekimde Hepsiburada'dan aldığım ışıklı selfie tripod elime ulaştı. Ürünün montaj rehberi olmadığı için bir parçayı yanlış taktım. Yanlış taktığımı anlayınca sökmeye çalıştım. Ürünün malzemesi yüzünden parmaklarım, avuç içlerim şu toplayıp şişti! Üstüne üstlük ürünün telefon tutacağı kısmı metal ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Eylül pazartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet iPhone 11 64 GB siyah/beyaz renkli telefon 23 Eylül perşembe günü elime ulaştı telefonların ikisi de açık ve jelatini yırtık şekilde geldi, talep oluşturup karşı tarafa geri göndermemin üzerine bana 1 hafta sonra tekrar jelatini yırtık ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 'Sözde' Yarın teslimat olayı yüzünden bayağı mağdurum. Cuma günü maalesef telefonum kırıldığı için bende yeni bir cihaz arayışına girdim ve acil olarak da elime geçmesi lazımdı. Normalde gidip bir teknoloji marketinden alacaktım ama Hepsiburada'nın Ertesi gün elinizde ibaresini görünce d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden bir adet cep telefonu aldım. Hatta satıcı olarak da güvenilir diye özellikle Hepsiburada olmasını istedim fakat istemez olaydım. Kargo olarak da Hepsijet kendi kargo firmaları ile çalışıyorlar. Telefonum gecikmeli de olsa kargoya verildi ve günlerdir ne bir haber ne bir mesaj ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşime hediye olarak bir telefon arayışı içerisindeydim. Hepsiburada nın yarın kapında seçeneği olduğunu görünce diğer sitelerde ve kendi sitesi de dahil olmak üzere daha uygun fiyatlar varken sırf bugün ürün elime ulaşacak diye daha pahalı olanı seçtim. Sonuç olarak ürün bugün elime ulaştı mı tabii ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada'dan Apple Airpods siparişi verdim. 2 gün gibi kısa bir sürede elime ulaştı, maalesef kardeşime doğum günü hediyesi aldığım ürün bozuk çıktı, kulaklık telefona bağlanmıyor ve ses alınamıyor, iade talebi oluşturdum ve mağdur edildiğim için şikayetçiyim.