Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Qcy T5 İade Kabul Etmiyor.

917görüntüleme
Halil
Halil 17 Eylül 13:32
Çözüldü Çözüldü
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hediye çeki tanımlanıp mağduriyetim giderildi.”
Hepsiburada Qcy T5 İade Kabul Etmiyor.

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum qcy t5 Bluetooth kulaklıkta Sağ kulaklık 6 telefonda denememe rağmen eşleme yapmıyordu. Sürekli yeşil ışık yanıp sönüyordu. İki kulaklıktada sürekli olarak kesintiler yaşanıyordu. Bunun üzerine 5557***35 numarasıyla iade talebinde bulunmak istedim. Bu talep reddedildi. Şu an iade etmek istediğimde ise 14 günlük cayma suresi doldu diyor. Hem iadem kabul edilmiyor, hem arızalı ürün gönderiliyor hem de bunların üzerine kargo çok yavaş. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. 100 lira kolay kazanılmıyor. Ayrıca servis raporu vs iletilmedi direkt reddedildi.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 13:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Halil
Halil17 Eylül 14:05

Ayrıca tekrar kontrol ettiğimde satıcı kulaklık başlarını kirletip göndermiş içi dışı kir içindeyidi beni kullandı olarak gösterecek. Ürünü kulağıma 2 kere falan takmışımdır. Kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 11:09

Merhaba Halil Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Halil
Halil18 Eylül 11:10

Teşekkür ederim hediye çeki tanımlanıp mağduriyetim giderildi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:22

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim, 26 Şubat Çarşamba 2020, 18:55'te Qcy T5 Bluetooth 5.0 Kulaklık Siyah kulaklığı teslim aldım. Satıcısı, cynbilisim 'dir. Kulaklığı 1 yıllık kullanımımdan sonra Resimde görüldüğü üzere ses perdesi olan kısmının yapışkanı düştü, ortası delik bir manzara oluştu ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 08:20

Qcy t5 model bluetooth kulaklık satın aldım. Cebime koyduğumda bağlantı tamamen kesiliyor Hepsiburada'dan sipariş verdim iademi kabul etmiyorlar ürün tekrar satışa uygun değildir dediler ve ürünü bana geri göndermeye kalkıyorlar. Bana ürünü kullanıp kullanmadığım soruluyor elbette kulağıma takıp den...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:46

2 adet Qcy T5 markalı bluetooth kulaklığı aynı anda kendi kendine bozulduğu için iade etmek istedim. Önce servise yönlendirdiler tamir kararı çıkardılar. Güya tamir edip bana geri yolladılar ama kulaklığın kutusu pislik ve kir içinde. Bana 2.el kullanılmış ellerinde kalan bir kulaklığın kutusunu ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:17

Hepsiburada ceptech firması Qcy T5 Bluetoothlu kulaklığımın iadesini reddetti halbuki ürün bana yırtık, parçalanmış ve ayrıca sahte yani replika olarak gönderildi. Ayrıca şu an iadeye gönderdiğim ürün bana şu an tekrardan gönderilmiyor şu an tamamen bir yanıltma  hikayesi yaşıyorum. Ya iademi kabul ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 20:36

Hepsiburada.com'da Ceptech adlı satıcıdan 123,71 TL'ye aldığım Qcy t5 model kulaklık denediğimde seste bozulmalar ve kopmalar meydana geldiğini fark ettim ve iade için başvurduğumda ürün kullanıldığı için reddedildi. Elektronik bir cihazı kullanmadan nasıl test edebilirim anlamadım. İadeyi zorlaştır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 12:44

Hepsiburada'dan Ceptech adlı firmadan aldığım qcy T5 kulaklık problemli çıktı. Telefon görüşmesinde karşı taraf beni anlamıyor. Ayrıca ses seviyesi çok düşük. Ancak firma iademi kabul etmedi. Ayıplı ürünle kalan ben oldum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 12:56

Sipariş numarası: 9981**650 Talep numarası: 3254***35 Hepsiburada'dan ceptech isimli satıcıdan Qcy t5 kulaklık aldım. Kulaklık bozuk çıktı bana ayıplı mal sattınız beni uğraştırıyorsunuz neyse Perşembe günü iade ettim cuma günü ellerine ulaştı pazartesi bugün hala onaylamadılar eğer iadem onaylanma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 20:39

Hepsiburada "Eser store" satıcısından aldığım Qcy T5 markalı Bluetooth kulaklık 1 ayda arıza vermeye başladı durduk yere. Ürüne hiçbir şey yapılmamasına rağmen bir kulaklık çalışırken diğeri duruyor. Diğeri çalışırken öteki taraf çalışmıyor. 1 ay dahi olmadan böyle bir problem ile karşılaşınca ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 12:22

11 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Qcy T5 kulaklık satın aldım, cihaz elime ulaştığında sol kulaklığı çalışmıyordu, kutuyu açar açmaz, hem satıcı olan sar elektronikle hem de Hepsiburada ile iletişime geçtim. Cihaz hijyen ürünü olduğu için hiç kullanmadığım ürünü değiştiremeyeceklerini servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 10:15

Hepsiburada.com 'dan aldığım qcy T5 bluetooth kulaklıkların bağlantı problemi ve şarj problemi nedeniyle iade etmek istedim mpx teknik servise yönlendirilen cihazın kişisel kullanım ürünü olduğundan tarafıma iadesi başlatılmış. Müşteri hizmetlerine cayma hakkımı kullanmak istiyorum bu iç çamaşırı de...