Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Puan Kullanımı Yapmıyor

1685görüntüleme
Burcu
Burcu 06 Ağustos 10:02

Hepsiburada da World Puan geçerli olduğunu Hepsiburada hem de Yapı Kredi ® söylüyor vakar kullanamıyorum, Yapı Kredinin hesabıma tanımladığı her şeye de geçerli 75 TL puan mevcut. Hepsiburada da normalde geçerli olan puan kullanımı ödeme esnasında puan ile ödeme diye bir sekme çıkmıyor, bu sorunu çözün artık insanlarla daha geçiyorsunuz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Ağustos 10:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Ağustos 14:54

Merhaba Burcu Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üyelik adresim olan ** @gmail.com adresime bağlı olan hesap sizin tarafınızdan 10.09.2021 tarihinde kapatılmıştır. Hesap üzerinde bağlı bulunan Hepsipay cüzdanımda hesap kapatıldığı için ulaşamamaktayım. Hepsiburada Cüzdan üzerinde 5000 TL'ye yakın bakiye bulunmaktaydı. Yakın diyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

hepsiburada' da eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. İPhone xr aldım. Kampanya koşullarında kampanyaya katıldığım için 1000 TL ödeme yapılacaktı ve gönderdiğim telefon için değer biçip onu da göndereceklerdi. 500 TL yatırmışlar hesabıma 1000 TL değil. Ben 1000 TL iletileceği için ürünü s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'da sepetine attığımda 29.99 TL olan ürün ödeme esnasında 65.99 oldu aynı satıcı aynı ürün öderken fark etmeseydim hesabımdan çekilecekti bu resmen mağdur etti. Arada 2 dakika bile yoktu ekran görüntüleri paylaşıyorum Hepsiburada sitesinden konu ile ilgili açıklama bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 01.10.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişimin güvenlik nedeniyle askıya alınmasından dolayı eğitim ve iş hayatından yaşadığım mağduriyet için ayrıcı savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Belirtiğim tarihte alışverişimi gerçekleştirirken aynı gün kargoda ibaresini gördüm. Ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 gün önce Akbank'tan alışveriş kredisi kullanarak eşime hediye olarak Hepsiburada dan Oppo reno 5 Lite telefon almak istedim. Ödeme aşamasında işlem tamamlanamadı, uygun hesap bulunamadı hatası verdi. Çözüm merkezini aradım kayıt oluşturdum. Ertesi gün (cumartesi) hesaba bir miktar para yatırdım. T...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 07:10

Hepsiburada.com "Eskiyi Getir yeniyi götür" cep telefonu kampanyasında nakit ödeme seçeneğini seçerek telefonumu gönderdim. Kontrol ve onaylanma sürecinden sonra 3 günlük bir bekleme süresi sonrasında onaylanan teklif bedelinin daha önce sisteme tanımlamış olduğum hesap numarasına ödemenin yatırılac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 17:09

Hepsiburada Merchant satıcı hesabımda mayıs 28'de yatırdıklarını söyledikleri 1.172,73 TL'lik ödemem Eylül 22 olmasına rağmen gelmedi ve sürekli beni oyaladılar ben bu kadar saygısızca bir olay görmedim hak mıdır hukuk mudur bir de utanmadan 04659077 talep numarasında dalga geçercesine cevap vermişl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 01:01

Hepsiburada üzerinden 21.09.2021 tarihinde sepete eklemiş olduğum 299TL'lik ürüne sepette 50 TL indirimle beraber 249 TL'ye gelecekken indirim saatini 1 dakikadan bile az geçtiği için bir sonraki aşamadan bir önceki aşamaya geri dönüp sepetteki fiyat artıp 325 TL civarlarına geldi. 1 saniyenin bile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 15:06

Hepsiburada'dan cuma telefon sipariş ettim. Kendi sitesinde cumartesi teslim yazıyordu. Kredi kartından miktar anında hesaplarına geçti. Sipariş en kötü pazartesi kargoya verilmeliydi. Sorun için aradım görüşmemde benden ödeme provizyon istendi. Sonraki işlem nedir ne istenecek merak ediyorum. Hesap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 14:36

1869 TL ödeme alıp onay ekranında sistem arızaya girdi ve kimseye ulaşamıyorum. Hesaptan ödeme alırken sistem iyi de sonrasında mı çöküyor. Hepsiburada koskoca Hepsiburada bir kişiye ulaşılmıyor mu. Alın sizin olsun o para. Hepsiburada pişmanlıktır. Müşteri temsilciniz de yardımcı olmuyor.