Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Provizyon Kodu Alışverişimi İptal Etme

592görüntüleme
Ramazan
Ramazan 28 Ekim 00:24

Hepsiburada sitesinden yaptığım Casper ® model laptop alışverişimde benden provizyon kodu istediler, bankayı arayıp Hepsiburada sitesi provizyon kodu istiyor dedim ve bana bir onay kodu söylediler daha sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp kodu söylediğimde en geç 3 iş günü inde onaylanır dediler ama akşamında siparişim yine iptal oldu (4. Kere)

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 00:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 10:16

Merhaba, Telefonunuzdan yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 818293211 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada dan ön siparişle kablosuz kulaklık aldım. Ön siparişten aldığım için 20 gün gelmesini bekledim. Sonrasında dağıtıma çıkmasında bir aksaklık olduğunu söyleyip 5 gün daha beklettiler. Ürün bana ulaştığında ise sol kulaklığın dokunmatik kısmı çalışmıyordu. Kullanım kılavuzunda belirttiği üz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

22/11/2021 tarihinde siparişini verdiğim "iPhone 12 Mini 64GB Mavi" ürün 24/11/2021 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunu ve telefon kutusunun jelatinini bizzat kendim açtım fakat telefonun güç düğmesine basınca telefonun açılmadığını gördüm. Apple destek ile irtibata geçtim ve farklı tuş kombinasy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada'dan 22 kasımda 3 renk olmak üzere 3 adet sweatshirt siparişi verdim ancak elime benim değil başka bir kisinin siparişi ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermeme rağmen hala geri dönüş alamadım. Bu konuyla alakalı bir çözüm bulmanızı ve mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Koton satıcısı üzerinden satın aldığım 847010373 sipariş numaralı ürünü beden problemi sebebiyle iadeye gönderdim. 23 Kasımda kargoya teslim ettiğim ürün hala satıcıya teslim edilmemiş. 2 kere müşteri hizmetlerini arayarak durum için talep oluşturmama rağmen çözüm alamadım.  Belirttikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada' dan almış olduğum 136 *****11 sipariş numaralı "Hepsi Home Saydam Klasik 80 cm MDF Banyo Dolabı Beyaz" isimli ürünün lavabosu hiçbir koruma kullanılmadan bir kutu içerisinde kırılmış halde geldi. Bunu da dolap kısımlarını monte ettikten sonra lavaboyu koymak üzere kutuyu açan usta fark ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ürün yanlış gönderildi şimdi tekrardan değişim iade yeni sipariş beleyeceğim bu süreçler çok yoruyor beni Hepsiburada eskisi gibi dikkatli değil maalesef. İade süreçleri ile boğuldum. Şimdi tekrardan iade süreci başlatılacak ve ben zamlı fiyattan ürünü tekrar alacam ve tekrar mağdur olacağım her zam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada adlı siteden muhteşem kasım muhteşem cuma vb... Tanımlamalarla günlerce basın yayın sosyal medya gibi mecralardan reklamı yapılan indirim kampanyaları kapsamında, 26/11/2021 tarihinde sepette %15 indirim ile İstikbal active life Gold 160x200 yatak satın aldım. Ürün fiyatı gerçek fiyatı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Merhaba, Hepsiburada üzerinden satıcınında Hepsiburada olduğu sızma zeytinyağı siparişi verdim Hepsiburada siparişi hiç bilgi vermeden sorgusuz sualsiz iptalini sağlamış. Talep açıyorum açılan talebe cevap dahi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişiniz iptal edilmiş demekten başka ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Tarafımın genel müdürlükten aranmasını talep ediyorum ve satın almış olduğum ürünün aradaki fiyat farkının karşılanarak tekrar sipariş vermek istiyorum! Hepsiburada sitesinden 26 Kasım cuma günü sipariş no 265 151 446 Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre - 1,9 l/yeşil ürün satın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

21 kasımda Hepsiburada sitesinde Perwoll sıvı deterjan siparişi (sipariş no: 959 *****19) verdim. Birkaç gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Ama aradan 1 haftaya yakın süre geçti kargo takibi bile yapamadım. Müşteri hizmetlerine 2 defa bildirdim, katır açıldı. Sonra onca zaman bekleyip, bana...