Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyelik İptali

profile
Ece
05 Temmuz 2022 14:22
2.424
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü ama keşke destek talepleri üzerinden de aynısı olsa da buraya yazmak zorunda kalmasak.”

Hepsiburada'nın yeni kampanyası olan Premium üyeliği satın aldım ancak üyeliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz yazmasına rağmen iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım web sitesi üzerinden çerezleri temizleyip öyle deneyin dediler, denedim olmadı, destek talebi açtılar, destek talebine de üyeliğinizi yalnızca siz iptal edebilirsiniz dediler. Sistem hatası var belli ki bunu düzeltin ya da üyeliğimi iptal edin. Her ay ödeme yapmak istemiyorum, yardımcı da olunmuyor.

Hepsiburada Premium Üyelik İptali
Hepsiburada Logo
05 Temmuz 2022 14:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Ece
Ece
05 Temmuz 2022 14:45

Teşekkür ederim, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü ama keşke destek talepleri üzerinden de aynısı olsa da buraya yazmak zorunda kalmasak.

Hepsiburada Logo
05 Temmuz 2022 16:10

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Acil Sipariş İptali

profile
Enis
24 Mart 02:14
227
Hepsiburada Acil Sipariş İptali
Hepsiburada Acil Sipariş İptali
Hepsiburada Acil Sipariş İptali

Hepsiburada Sorunları Çözmeme

profile
Didem
14 Aralık 2023 23:31
101
Hepsiburada Sorunları Çözmeme
Hepsiburada Sorunları Çözmeme
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Hasan
Hasan

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Uygulama üzerinden Premium alınabiliyor ancak iptal seçeneği yok. Üstelik istediğiniz zaman iptal diye bağıra bağıra reklam yapmalarına rağmen. Web sitesi üzerinden giriş yapılması gerekiyormuş. Bu tamamen aldatma ve müşteriyi yanıltmadır. Dava konusu olsa ciddi zarar görecekleri kesin. Ama umurlarında bile değil.

Benzer Şikayet Yaz