Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Üyeliği Sorunları

profile
Yasemin
02 Ekim
208

Hepsiburada Premium üyesiyim ve aylık bir ücret ödüyorum. Aylardır ya kargo olaylarında sorun oluyor ya başka bir şey dün tıkla kazandan kazandığım 40'tl kuponumu tanımlamadı müşteri hizmetleriyle konuştum ekran alın güncelleyin olmazsa yeniden kupon tanımlanır dedi. Bugün müşteri temsilcisi 1 saat kullanıyorsunuz falan diyor halbuki 23.59'a kadar mesajı var 1 ayrıca ben kuponu kullanamıyorsam neden aylık ücret ödüyorum?

Hepsiburada Premium Üyeliği Sorunları
Hepsiburada Premium Üyeliği Sorunları
Hepsiburada Premium Üyeliği Sorunları
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 37 sn
Hepsiburada Logo
02 Ekim 11:15
Hepsiburada Logo
02 Ekim 12:10

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Vaat Ettiği Ödemeyi Yapmıyor

profile
Tuba
3 hafta önce
1.037

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 13 telefon aldım ve eski iPhone 7 telefonumu kampanya kapsamında kargoyla gönderdim. İPhone 7 telefonum için Hepsiburada tarafından vaat edilen 2440 lira telefon bedeli +3000 lira kampanya kazanımı adı altında ödeme yapılacağıyd...

1 Destek
5
Çözüldü

hepsiJET Teslim Edilmeyen Ürünler Tarih Değiştirme

profile
Yaşar
1 ay önce
287

Hepsiburada üzerinden ürün aldım yarın kapında seçeneği mevcuttu. Ürünü aldıktan sonra otomatik 4 Kasım cumartesi teslim olarak gözüktü Hepsiburada'yı...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Ürünler Tarih Değiştirme
hepsiJET Teslim Edilmeyen Ürünler Tarih Değiştirme
1

Hepsiburada, Hepsijet İade Edilecek Ürünü Adresimden Teslim Almıyor.

profile
Zeki
09 Ekim
335

5.10.2023 tarihinde iade için Hepsijet kargo firması tarafından teslim alınması gereken aşağıdaki ürün halen teslim alınamıyor. İade talebiniz oluşturuldu Paketinizi 5 Ekim Perşembe tarihinde adresinizden Hepsijet temsilcimiz ücretsiz teslim alacak. Ücretsiz kargo kodunu temsilcimize söylemelisiniz...

1 Destek
5
Çözüldü

Hepsiburada Telefon "Eskiyi Yenile" Kampanyası

profile
Durmuş
13 Mayıs
557
"Tarafıma sistemsel bir sorun yaşandığı ve ek ödemenin bu yüzden hesabıma yansımadığına dair bilgilendirme yapıldı. Ardından hata düzeltilerek ödemem yapıldı. Hepsiburada ekibine teşekkürler."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz