Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Üyeliği Avantaj Mı Dezavantaj Mı?

profile
29 Mayıs
470

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 23 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. En geç 2 Haziran tarihinde kargolanacak diye görünüyor. Bugün aynı ürünü sipariş vermek istesem 5 saat içerisinde sipariş verirseniz aynı gün kargoda ibaresi var. Benim bunun farkına varmam bugün oldu. Muhtemelen birkaç gün önce de aynı durum söz konusuydu. Bir hafta önce sipariş verilen ürünü göndermeyip bekletip, yeni sipariş verilen ürünleri hemen kargoya vermenin mantığını anlayamıyorum. Hepsiburada Premium müşterilerine bu şekilde avantaj sağlıyor herhalde.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 56 sn
Hepsiburada Logo
29 Mayıs 14:25
Hepsiburada Logo
30 Mayıs 10:20
Önder
30 Mayıs 13:14

2 Haziran tarihine kadar kargoya verilecek diye yazmışsınız. Sorunum da bu zaten. Çözüm üretmiş mi oldunuz?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor!

profile
6 gün önce
242

26 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden dolap sipariş ettim. Sipariş bana 7 eylülde teslim edildi. Satıcı Farklı bir ürün göndermiş. Hemen müşteri hizmetlerine bağlanıp değişim istedim. 8 eylülde Kargoyu gelip evden aldılar. 11 eylülde satıcıya teslim edildi. Satıcı değişimi kabul etmiş fakat ürün hala ...

Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor!
Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor!
1

Hepsiburada Fiyat Hatası Deyip Ürünü İptal Ediyor

profile
02 Ağustos
231

Satıcısı Hepsiburada olduğu için ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile konuştum ondan da yarın kargoya verilip ayın üçüne teslim edilecek cevabını ve teyidini aldıktan sonra farklı internet sitesinden satın almış olduğum ürünü iptal ettim, beni inanılmaz mağdur ettiniz biz size güvenemey...

2 Destek
2

Hepsiburada Üzerinden Satılan Kargoya Verilmeyen Kaira Klima

profile
13 Temmuz
165

Hepsiburada.com aracılığıyla Kaira 18.00Btu klima aldım. Söylenen ve sistemde yazan kargoya verme günü geçtiği halde kargoya verilmedi. Klimayı bu sıcaklar için alıyoruz. Aracı olarak ürünün gönderilmesi ve tüketicinin mağdur edilmemesi sizin sorumluluğunuzdur. Satıcı firmanız tarafından müşteri mağ...

Hepsiburada İptal Edilen Ürünün Fiyat Farkı

profile
14 Haziran
421

05.06.2023'de LG marka 43 inç TV siparişi verdim. Siparişim 06.06.2023'de kargoya verildi. Kargoda kutu hasar gördüğü için siparişim bana teslim edilmeden satıcıya geri döndü ve para iadesi yapıldı. Ancak benim aldığım TV sipariş verdikten bir gün sonra 9600 liradan 12 bin liraya çıktı, aradaki far...

Hepsiburada Alışveriş Sitesi Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
05 Haziran
111

Hepsiburada'dan üzerinden buzdolabı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün leofhome isimli satıcıyı arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını sorduğumda ertesi gün kargoya vereceklerini söyledikleri halde üzerinde 6 gün geçmesine rağmen kargoya vermediler. 7. Gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 56 sn
Benzer Şikayet Yaz