to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden dün Hepsiburada Premium seçeneğiyle bir adet şarj kablosu sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimatın bugün 09:00–13:00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildi ancak belirtilen saat aralığında kargo gelmedi. Sipariş numaram 459 651 549 3’tür.
Gün içinde üç kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kargo firmasına ulaşamadıklarını ve bilgi veremediklerini söylediler. Hem ürün benim için acil olduğu için bugün içinde teslim edilmemesinden, hem de verilen teslimat sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oldum.
Yaşanan gecikmenin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür Premium teslimat sözü verilip yerine getirilmeyen durumlar için tarafıma gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 24 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası 415 863 605 2 olan siparişim için 25 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Premium üyeliğin sağladığı hızlı teslimat vaadine rağmen kargom 4 gündür gecikmiş durumda. B...
Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen 21 Kasım’dan itibaren yaşadığım teslimat sürecinde mağdur edildim. 466 919 111 3 numaralı siparişime ait kargo hakkında uzun süre herhangi bir bilgi alamadım, sürekli beklemek zorunda kaldım. Daha sonra adrese teslim edilmesi gereken kargonun adrese getirilme...
Hepsiburada teslimat noktasına gönderilen 449 551 073 3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim üç gün önce teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, uygulama üzerinde kargomun geldiği görünmüyor ve bu nedenle teslimat kodu oluşturulamıyor. Teslimat noktasına gidip bizzat kontro...
Hepsiburada üzerinden 1 gün önce Bursa adresime teslim edilmek üzere bir şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Sipariş sırasında “yarın kapında” ibaresiyle hızlı teslimat vaadi sunulmasına rağmen, ürünüm bırakın ertesi gün teslim edilmeyi, henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: 485 052 885 4...
Selamlar 24 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden (satıcı Hepsiburada) Spigen Marka bir powerbank sipariş verdim. (Sipariş no: 460 341 418 9) Tahmini kargoya teslim tarihi uygulamada 1 Kasım görünüyordu. Bu maksimum süreydi fakat 1 Kasım olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Hatta hazırlanıyor aş...
Yorumlar