to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ağustosta aldığım #Philips dikay şarjlı süpürgeyi #Hepsiburada'dan aldım. Toz haznesinde küçük bir çatlak vardı ama değişimi için komple istediler bu süreçte başka seri numaralı motor kısmını gönderdiler. Tam 1.5 ay uğraştım. 3 kez kargo yaptım ama kullanıcı hatası diye değişim kabul etmediler. Kutuda garanti belgesinde ürün farklı seri no bana ikinciye gönderilen motor no farklı. Günde minimum 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve artık aynı süreci anlatmaktan sinir krizi geçirttiler bana. Satıcı sonunda temsilciye değişim sözü verdi ama kargo eline ulaşınca iade etti. Aldığım ürün üzerine 4 bin civarı koydu ve Hepsiburada aynı üründen almam için Teklifte bulundu farkını biz karşılayalım diye ama cesaret edemedim. Bana 200 TL kupon tanımlama yaptılar 2 ay gece gündüz bu emeğimin yaşadığım çilenin süpürgesiz kalmanın bedeli bu kadar basit değil. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Hepsiburada'dan Philips marka el blenderi almıştım, cihazın motoru yandı, bozuldu. Yetkili servis üzerinden 'değişim raporu' temin ettim ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Aylardır değişimi için beklemedeyim ancak hala süreç devam ediyor. Devamlı bana bir mesaj geliyor sürecin devam ettiği ile ala...
01.03.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından satın almış olduğum Philips FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge-Mavi ürününü 2 defa kullandım. Ancak 3. Defa kullanmak istediğimde ürünün hava çekmediğini, normalin aksinde bir ses çıkarttığını fark edince filtresine ba...
Sipariş numarası 222 422 650 olan alışverişimde aldığım Philips marka lazer epilasyon aletinin kutusu açılmış ve kutuda Philips marka kaş düzeltici olması gerekirken ucuz züccaciye ürünü bir kaş düzeltici var. İade için ürünü kargoya verdim ama 2 aralıkta teslim edilmesi gereken ürün hala kargoda. M...
Sayın Yetkili; Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Philips marka şarjlı süpürge geldiğinde kutunun güvenlik bantları yoktu. Ürünü açtığımda eksik başlık olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinden ürün değişimi istedim. Ürün stoklarda olmasına rağmen, stokta ürün olmadığı ve bu yüzden iade yapılacağı ce...
Hepsiburada uygulamasından Farmaucuz isimli firmadan karanlıkta parlayan ibaresi ile satılan 2 li Philips Avent emzik satın aldım. Bugün teslim edildi...
0 Yorum