to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea SC1997 model IPL cihazımın ağız kısmındaki cam bölümlü parça yerinden çıktı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım ve hem garanti belgem hem de faturam mevcut. 3 hafta önce Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı ve belgeleri mağazalarına getirmemi istediler. Ancak bulunduğum şehirde servis olmadığı için bunu yapmam mümkün değil. Telefonda yardımcı olmak yerine, ürününüz orijinalliği şüpheli olabilir diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben ürünümün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum sc1997/00 Philips Lumea epilasyon cihazı arızalı çıktı. Sonrasında teknik servise gittiğimde sonuç olarak iade değişim raporu verdiler ve bu rapor ile birlikte ürünü Hepsiburada'ya geri gönderdim. Sonrasında Müşteri temsilcisi ile görüşürken d...
26 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından Philips Lumea Sc1997 marka model ürün sipariş ettim. 27 Mayıs 2024 tarihinde ürün güvenlik şerit bantları kesilmiş üzerine tekrar bantlanmış halde geldi. Ürün kişisel bakım ürünü olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp durumu an...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.190 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde kıllar olduğunu, lazer başlığının kirli ve cihazın üzerinde lekeler bulunduğunu fark ettim. Yani ürünün daha önce kullanılmış ol...
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Philips Lumea SC 1997/00 marka ve modelli IPL epilasyon cihazı elime koruma bantları açık şekilde ulaştı. Çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak şikayetim konusunda tatmin edici bir cevaba ulaşamadım. Bu ürünün altındaki yorumlarda 14 k...
Hepsiburada'dan, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea BRİ921/00 lazer cihazı satın aldım. Ancak Hepsiburada, bana Philips SC1997 ürününü gönderdi. Sipariş ettiğim ve gelmesini beklediğim üründen çok farklı ve daha düşük model bir ürün gönderildi. Günlerdir yapılan bu yanlışla ilgili değişim için ...
Yorumlar