Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada / Philips GC810/20 Buharlı Düzleştirici / Kullanılmış Ürün

Kaan
18 Nisan 23:01
199

Hepsiburada'dan, özellikle güvenilir olduğu için Hepsiburada satıcısından 17.04.2024 tarihinde 882 683 826 sipariş numarasıyla aldığım Philips GC810/20 Buharlı Düzleştirici, paketi yeterince korunaklı olmadan sadece poşet içinde geldi ki bu durumu ilk defa görmekteyim. Bu tarz bir kargolama, paketin açık olması ve görsellerde görüldüğü üzere, daha önce iade edilen bir kullanıcıdan geldiği ve kontrol edilmediği anlaşılıyor çünkü ürün hâlâ su ve buharlarla dolu poşet içinde durmaktadır. Hepsiburada gibi saygın bir kuruluşa yakışmayan bir dizi hata ile karşılaştım.

Hepsiburada / Philips GC810/20 Buharlı Düzleştirici / Kullanılmış Ürün
Hepsiburada / Philips GC810/20 Buharlı Düzleştirici / Kullanılmış Ürün

Gelişme
Gelişme

07 Mayıs 11:28

Hepsiburada'dan ve Hepsiburada satıcısından ilk olarak 17.04.2024 tarihinde almış Hepsiburada / Philips GC810/20 Buharlı Düzleştirici, tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmişti, bunun üzerine hem ilgili uygulama üzerinden değişim talebimi oluşturdum hem de şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettim, ilgili kuruluş iletişime geçerek değişim talebimi kabul etti ve yeni ürün göndereceklerini ilettiler. Birkaç gün sonra kontrolleri yapılarak gönderilmiş olduğunu belirttikleri ürün tarafıma ulaştı ancak söz konusu ürün yine Hepsiburada satıcısı tarafından kullanılmış ve içinde hala su birikintileri mevcut olarak tarafıma gönderilmişti. İlgili ürünü değişim talep etmemek üzere Hepsiburada'ya iade ettim. Bu kadar yıllık bir kuruluş, satıcısı kendileri de olmalarına rağmen, üst üste 2 defa kullanılmış ürünün tarafıma gönderilmesinin mantıklı bir açıklaması var mıdır?

24 Nisan 10:46

Hepsiburada'dan almış olduğum ve kullanılmış olarak içinde su damlaları olacak şekilde gelen Philips Buharlı Düzleştirici'nin iade talebi kabul edilmiş ve yenisi gönderilmiştir. Ancak dün teslim olan ikinci ürün de aynı şekilde resimde görüleceği üzere yine su damlacıklı ve kullanılmış olarak kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiştir.

Ek
Ek
18 Nisan 23:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Nisan 13:15

Merhaba Kaan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Sipariş Şikayetleri

Hepsiburada İzinsiz Ürün İptali

Semra
14 Kasım 2023 23:55
297
Hepsiburada İzinsiz Ürün İptali

Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Ama Hala Satıyor

Hafize
09 Mayıs 06:57
166
Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Ama Hala Satıyor
Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Ama Hala Satıyor
Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Ama Hala Satıyor
Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Ama Hala Satıyor
+1
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz