Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Philips BRI921/00 Cihaz Yerine Philips SC1997 Gönderdi

Mehmet
02 Nisan 08:37
215

28.03.2024 tarihinde Philips BRI921/00 modeli sipariş verdim. Üst model olduğu belirtilmesine rağmen gelen siparişte Philips SC1997 modeli olan bir ürün gönderildi. Philips müşteri hizmetleri'ni arayarak durumu belirttim. Bana verdikleri cevap, yeni bir ürün çıkarmadıkları, eski model olan Philips SC1997'ye kaş düzeltici ekleyip yeni fiyatıyla satışa çıkardıkları yönündeydi. Ancak gelen ürünün kutusunda hiçbir yerinde ürün modeli yazmıyordu. Ürünü açıp, üstündeki etikete baktığımda, 1 saat geçmeden hemen kargoyla geri gönderdim. Ancak Hepsiburada ve Adelya Online, ürünü geri almadı. Fiyat farkı olarak 3000 TL fiyat farkı bulunmakta. Kaş düzeltici ise 200 TL değerinde. Philips, bize markasız kaş düzelticiyi 3000 TL'ye satmaktadır. Piyasada, müşterilerin tamamı Hepsiburada, Philips ve satıcı Adelya Online tarafından yanıltıcı bilgilerle zor duruma düşürülmüştür. İade işlemi gerçekleştirilmemiştir. Philips SC1997 modeli ürünü araştırdığımda, 8 yıl önce piyasaya sürülmüş eski teknolojiye sahip bir ürün olduğunu öğrendim. Ürüne ait resimleri iletiyorum. Hepsiburada'dan Philips ürünü alırken dikkatli olunması gerektiğini, gelen ürünün dört köşesinde ürün modelinin yazmaması ve yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle belirtmek isterim.

Hepsiburada Philips BRI921/00 Cihaz Yerine Philips SC1997 Gönderdi
Hepsiburada Philips BRI921/00 Cihaz Yerine Philips SC1997 Gönderdi
Hepsiburada Philips BRI921/00 Cihaz Yerine Philips SC1997 Gönderdi
Hepsiburada Philips BRI921/00 Cihaz Yerine Philips SC1997 Gönderdi
+4
02 Nisan 08:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
02 Nisan 14:10
Mehmet
02 Nisan 19:29

Gelen ürünün hiçbir yerinde ürün modeli yazmıyordu. Bende kutusunu açtım zaman kaybetmeden hemen gönderdim kutu açıldığı için iade alınmıyor haklısınız suçlu satıcı ürün satışı yapıyorsun ürünün modelini neden yazmıyorsun bu benim sorunum değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Sipariş Şikayetleri

Hepsiburada Bilgim Dışında Fatura Kesilmesi Ve Kargo Gönderilmesi

Mahmut
20 Temmuz 15:43
88

Hepsiburada'da Ürün Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayetim

Fehmi
17 Temmuz 11:30
62
1

Hepsiburada'dan Yurt Dışı Siparişi Verdim. Ürün Elime Geçmedi.

Serkan
16 Temmuz 11:16
547

Hepsiburada.com Çelişkili İfadeler

Berkan
15 Temmuz 12:04
481
Hepsiburada.com Çelişkili İfadeler
Hepsiburada.com Çelişkili İfadeler

Hepsiburada Sipariş İptalini Yapmıyor

Altan
15 Temmuz 01:14
132
Hepsiburada Sipariş İptalini Yapmıyor
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri