Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bayram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Patlayan Cep Telefonu

565görüntüleme
Bayram
Bayram 25 Eylül 20:32
Hepsiburada Patlayan Cep Telefonu

20.10.2019 tarihinde Hepsiburada.com aracılığı ile Evofone ® şirketinden Xiaomi Redmi Note 7 ® marka telefon aldım bu telefon 18.09.2021 tarihinde evimdeyken sehpanın üzerinde şarja takılı olmamasına rağmen alev alarak patladı bunun sonucunda evimde küçük çaplı bir yangın oluştu. Bu konuda Hepsiburada.com'u aradım ancak şahsı muhteremler bizi ilgilendirmez sorun siz ile firma arasında diyerek garip bir numara vererek in inden çıkmaya çalışıyor. Sanki ürünü onlardan almamışım gibi ayrıca verdikleri numarada herhangi bir müşteri temsilcisi yok arayınca da 2 3 dakika içinde kapatıyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 20:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Bayram
Bayram25 Eylül 20:48

Bu durumu 1 hafta önce de telefonla bildirdim o zamanda aynı şeyi belirtmiştiniz değişen ne oldu kısacası yalan söylüyorsunuz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Bayram Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Bayram Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 984783103 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Bayram
Bayram3 hafta önce

Hangi destek sunuldu kendinizce sorunu uzerinizden atmaya çalışıyorsunuz ancak ürün satılırken sözleşme sizinle yapılıyor yani Evofone ile ben değil sizin muhatap olmanız lazım ama işi sahtekarlığa vurup kendinizce zeka yapıyorsunuz sizden ürün aldığıma o kadar pişman oldum ki her kuruş Umarım misliyle sizden çıkar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden yine Hepsiburada satıcısından HP Smart Tank 530 yazıcı siparişi verdim. İndirimdeydi. İndirimli fiyatı 2319₺. Birkaç iş adresim olduğu için ürünü teslim almam zor oluyor çünkü saat kaçta ve nerede olacağımı gün içerisinde ben bile kestiremediğimden dolayı adres olarak da ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden penguen paslanmaz çelik yemek termosu satın aldım. Ürünün ismi penguen paslanmaz çelik yemek termosu dikkatinizi çekerim ve açıklama kısmında kesinlikle pas yapmaz diye bir ibare var. Ürün paslandı. Satıcıya Hepsiburada uygulaması üzerinden durumu aktardım. Satıcı sattığı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

hepsiburada.com sitesinden Bosch marka şarjlı taşlama makinesi aldım ve pil gönderilmedi. Sipariş numaram 339930407 dir. Ürün bize 8 Ekim tarihinde teslim edilmiş ustabaşı toprak bey ürünü açmış ve içerisinde pil batarya olmadığını bildirmiştir. Müşteri hizmetlerine ürünü eksik olduğunu ve eksiğin g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren arteon satıcısından 13 Ekim 2021 günü 50.35 TL karşılığında eşim için Vi-Vet Ege Sir Ağda Makine Vivet Boncuk İnci Ağda Yeşil 4'lü Set başlıklı ürünü satın aldım. Ancak ürün fotoğraflarında gösterilen Vivet marka ağda ve temizleme yağı gösterilirken; 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada ücret iadesi istiyorum, Defalarca iletişim kurmama rağmen kayıt oluşturuyorum dedi ama geri dönmedi. Hepsiburada. Hepsiburada.com ihome mağazası üzerinden 10.09.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. 22.09.2021 teslim tarihi gözüküyordu ama ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada ücret iadesi istiyorum, Defalarca iletişim kurmama rağmen kayıt oluşturuyorum dedi ama geri dönmedi. Hepsiburada. Hepsiburada.com ihome mağazası üzerinden 10.09.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. 22.09.2021 teslim tarihi gözüküyordu ama ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com ihome mağazası üzerinden 10/09/2021 tarihinde sipariş oluşturdum. 22/09/2021 teslim tarihi gözüküyor fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım 27/09/2021 son teslim tarihi dediler ama yine teslim edilmedi. Bugün gelinen tarih 07/10/2021 son tarih den 10 gün ge...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ayın 30 unda gelmesi gereken ürün ayın 5 inde dağıtıma çıktı ve burası hastane olmasına rağmen kurye arkadaş iş yeri kapalı diye not düşmüş. Yalan söyleyen klasik kurye numarası ve bunu yapan Hepsiburada.com'un hepsiJET kargosu ve ben bu konuyu Tüketici Hakem Heyetine ileteceğim yaşadığım mağduriyet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23 Eylül Perşembe, 03:02 'de Hepsiburada.com da ana sayfada " seçili ürünlerde 1 alana 1 bedava " kampanyasını gördüm. Kampanyanın görselinde yer alan " Royal Club De Polo Barcelona Monte Perdido Erkek Parfüm 50 ml EDP RPCN000102" isimli ürünü Monaks isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü satın almadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com sitesinden 284 *****82 numarasıyla yapmış olduğum alışverişte Karaca Züccaciye firması almış olduğum 3 parça ürünü aynı sipariş koduyla gönderdiği için 1 adet ürünüm teslim edilmedi. 10 gündür hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli Karaca ile iletişime geçecekler...