Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Firuze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Paramı Kesti Ürünüm Eksik Geldi Muhatap Yok!

354görüntüleme
Firuze
Firuze 29 Kasım 2021 19:32
Hepsiburada Paramı Kesti Ürünüm Eksik Geldi Muhatap Yok!

Hepsiburada sitesinde efsane günlerde "baby turco bebek bezi ® 240 paket 185 liraydı ve ben 2 paket sipariş verdim" Bana gelen ürünler 120 adet 2 paket olarak geldi ürünüm eksik ve kimseden ses yok talep açıyorum talebim kapatılıyor Kartımdan para kesildi ürün ortada yok! Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 19:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 11:28

Merhaba Firuze Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Firuze
Firuze30 Kasım 2021 13:13

Dalga geçer gibi size 200 liralık hediye çeki verelim diyorlar ya da isterseniz iade yapalım diyorlar! Arkadaş ben o ürünü Hepsiburada'ya güvenerek indirimde aldım! İndirimler bitti param yetmiyor belki nasıl alacam ben bebek bezini! Aynı fiyattan istiyorum!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 696 297 724 numaralı sipariş numarasıyla polosmart satıcısından aldığım polosmart FS52 model kablosuz kulaklık elime ulaştığında hiç kullanmadan eşleştirme sorunu olduğunu fark ettim. Ve kurulum hatası mı yaptım ve teknik servis olan TT Teknoloji firmasını aradım. Ve kutu açıldığı iç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

31.12.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 'Mapa debriyaj Seti Mitsubishi Asx 1.6 2010- Mapa 028200 800' adli Sipariş No: 130 074 159 olan ürünün 11.01.2022 tarihinde sevk edileceği yazıyordu. Bu tarih geldiği halde sevk edilmediği için satıcıya mesaj yazdım. Cevap gelmeyince şikayet talebi oluştu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14 Ocak ta 116 403 55 sipariş num aralı nivemeshome Nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 13 Ocak'ta iPhone 13 sipariş ettim. 16999 TL fiyatı vardı. 4 gün sonra 16599 TL'ye düşmüş fiyatı. İade edip yenisini sipariş etme imkanım var ama neden memnun olduğum bir ürünü iade etmek ile her iki tarafı meşgul edeyim. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiç yardımcı olmadı hatta i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

130 522 398 numaralı siparişimde Monster aryondy a32 Monster markalı monitör sipariş ettim. Ürün elime geçince itina ile açıp ürünü kontrol ettim ve sonuç olarak video izlerken tam ekran olunca renk kırmızılaşıyor videosunu alıp ekranı paketleyip iade oluşturduk ve videoları Hepsiburada WhatsApp hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada neden buraya yazmadan hiçbir işlem yapmıyorsunuz buraya şikayet edilmek hoşunuza mi gidiyor? Şikayetim su şekilde bir üründen 2 adet aldım ancak satıcı günler sonra 1 tane ürün gönderdi kargocu da 2. Ürün 2. Kargo ile gelecek dedi neyse Hepsiburada dan talep açtım eksik ürün diye 3 is gü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Ocakta 187 349 514 sipariş numaralı Nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Ocak ta 758 899 294 sipariş numaralı nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde bugün iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşımızd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4 ocakta sipariş no: 395 360 *** ile ürün aldım erzak paketi diye kampanyası vardı, her yerde reklam verildi fakat ürün iptal edildi bir gün sonra talep açtım. Ürünlerin teknik bir hatadan dolayı iptal edildi dendi bir arkadaş da almıştı üstelik o 4 tane aldı ama ona göndermişler bende ne sorun var ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14 Ocak ta 796 491 198 sipariş numaralı nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karş...

Devamını oku