Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Paramı İade Alamadım

632görüntüleme
Salih
Salih 06 Ağustos 04:47

784 ****970 no lu ürünü sipariş ettim bana gelen ile görseldeki ürün aynı olmadığından bu siparişi sistemden iptal ettim. Bu geri göndermek zorunda kaldım. Ama maalesef paramı tam olarak iade alamadım eksik aldım. İptal ettiğim ürünün fiyatı 190,37 iade edilen tutar ise 133,39

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Ağustos 05:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Ağustos 09:16

Merhaba Salih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 48 dakika önce

40 numara sipariş verdik... Sipariş-teslim arasında geçen süre içinde çocuğun ayakları büyüdü...! Ürünün fiyatı düştü.! Neredeyse külliyen zarar bir alışveriş oldu benim için. İhtimal ürün teslim alınınca iade edeceğim ve Hepsiburada alışveriş defterini ebediyen kapatacağım. Bu siteden üçüncü sorunl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 57 dakika önce

Merhaba. Hepsiburada dan pizza siparişi verdim. Ödemeyi yaptım. Ama sipariş verdiğim PizzaLazza nın şubesi Adana da yokmuş. Dijital ürün olduğu için iade yapamayacaklarını söylediler. Ama siparişi verirken hangi şehirlerde olduğuna dair bir bilgi yoktu. Bana PizzaLazza nın sitesine girip bakmam gere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim fakat yanlış kart ile ödediğim için ürünlerin hepsini iptal etmek istediğimi dile getirdim ürünlerde daha kargoya verilmedi. Buna rağmen iptal gerçekleştirmiyorlar. Neden beni uğraştırıyorsunuz koskoca Hepsiburada ürünlerimi iptal etmiyor kargoya verilse ürünüm anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada üzerinden hepsipapel ve hediye çeki kullanarak 3 parçalık bir sipariş verdim fakat siparişimdeki bir ürün arızalı çıkınca o ürünü iade etmek durumunda kaldım. Ürünün bugün iadesi onaylandı fakat ücret iadesini hepsi papel ve geri kalan tutarı da hediye çeki olarak iade etmişler. 5 dakika...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

23 Ağustosta Hepsiburada'dan teslim aldığım Sipariş no:2309***72 na ait Winfun Music Fun Activitiy Cube adlı müzikli ışıklı oyuncak. Birkaç günlük kullanımdan sonra pili bitti diye kenara kaldırdığım sonrasında pil alıp taktım ve çalışmadı, bu süre zarfında ürünün iade değişim her türlü hakkı bitmiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

4.9.2021'de Hepsiburada as İLETİŞİM'den 730591822 sipariş no ile Samsung Galax kablosuz hızlı şarj standı TA20-EP-PG950TDEGWW 189 TL'ye satın aldım. Ürünü 24saat prizde tuttum. Prizden çıkardığımda ürünün şarj etmediğini ve arızalı olduğunu gördüm. Bu sırada saklama kabını atmış bulundum. Zira ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

07.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 3773***88 sipariş numaralı ürünlerim 13 gündür elime ulaşmadı. İptal ve ücret iadesi talep etmeme rağmen ücretim de hala iade edilmemiştir. Yasal süreç çoktan doldu. Hepsiburada günlerdir beni oyalamaktadır. Gerekli şikayet kanallarına başv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsi Home karma 2 kapaklı TV ünitesi Hepsiburada'dan 17 ağustosta satın aldım 15 gün oyalayıp ürünü teslim edemediler. Sonra tekrar sipariş vermemi istediler. 1 Eylül de tekrar sipariş verdim yine oyalayıp siparişi iptal edip parayı iade ettiler. Ürüne gelen zam yapıp olmayan ürünü satıyorlar. Sebe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan 11.09.2021 de sipariş verdim. Ürün 13.09.2021 de MNG Kargo'ya verildi. 16.09.2021 dağıtıma çıktı olarak gösteriyor ama teslim edilmedi (evdeyiz lakin evde yoksunuz diye iddia ediyorlar güvenlik kameralarıda var gelmediğini kanıtlarım) siparişimi geri iade işlemi başlamışlar. Hepsibur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada sitesinden almış olduğum sipariş numaralı 811 160 056 ürünün faturasını 3 aydır göndermiyorlar, sürekli bir oyalama peşindeler, resmen satıcıyla ortak olmuş gibiler. Suçlarını örtmek için kupon gönderiyorlar, İncionline diye bir satıcı var adam göndermiyorum diyor bunlar bekletiyor. Verg...