Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Paramı Geri Vermiyor

675görüntüleme
Adem
Adem 25 Eylül 16:29
Çözüldü Çözüldü
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilgili personele teşekkürler.”
Hepsiburada Paramı Geri Vermiyor

Hepsipay cüzdanımı kullanarak 85 TL fiyatında bir sweat almıştım ürünün gelmesi yaklaşık 7 8 gün oldu elime geldiğinde ürünün kapüşonu deforme olduğunu gördüm ve üzerime de olmadı geldiği gün iade ettim satıcıya kargoyla geri gitti günler sonra iade kabul edildi 85 TL hepsipay cüzdanıma geri yüklendi fakat 5 dakika sonra Hepsiburada bu parayı geri çekti hakkım olan 85 lira Hepsiburada tarafından alınmıştır 10 gündür 1 sweat için uğraşıyoruz. Bir daha asla Hepsiburada'dan bir şey sipariş vermem paramın acilen cüzdanıma geri yüklenmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 25 Eylül 16:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Adem
Adem 4 hafta önce

Dalga mı geçiyorsunuz aynı şeyi 2 kere yazıp bana hızlı çözüm lazım!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba Adem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 384334001 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Adem
Adem 4 hafta önce

Sorunum çözüldü ilgili personele teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

9 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada nın yaptığı tıkla kazan dan 150 TL lik alışveriş için 50 TL indirim kazandım. Koşullara uygun sipariş verdim, sipariş no: 855 266 504. Fakat sipariş sonrası sipariş verdiğim ürünlerin kargoya verilmesi süresinin çok uzun olduğunu fark ederek siparişimi iptal ettim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada hepsipay cüzdanımdaki paraları geri almış. Üstelik herhangi bir uyarı vs yok şu zamanda süresi dolacak diye. Madem süreli neden cüzdan sayfasında gösterilmiyor. Resmen kendi alışveriş yapıp kazandığım parama el koymuşlar. Paramı iade edin!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bonuspiu Hepsiburada ön ödemeli kartım ile alışveriş yapıp iade mi hepsipay cüzdana aktarmıştım. Sonrasında yatan ödemeyi kartıma çektim. 3 parça halinde iade edildiği belirtildi. İadelerden 2 si dönem içi işlem hareketlerinde gözükmesine rağmen kullanılabilir limite yansımadı. 1 tanesi ise hiç orta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:44

Hepsiburada'da hepsipay cüzdanımdan herhangi bir bilgi verilmeden paramı geri çekmişler. Bana SMS ile bilgi verildiğini yazıyor müşteri temsilcisi. Fakat asla böyle bir şey söz konusu değil. 167 lirayı kendi kafalarına göre iptal etmişler, neymiş süresi 1 aymış. Benim 1 ay süreli olup olmadığından h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 08:59

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünler sürekli iptal ediliyor, 537 995 151 sipariş numarası ile aldığım ürün site tarafından iptal edildi, bakiyem hepsipay cüzdanıma iade edildi, bir gün sonra 218 289 322 sipariş numarası ile başka bir telefon aldım ve yine aynı şekilde iptal edildi. Bu iki aldığım ...