Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Para İadesini Yapmıyor

689görüntüleme
Ahmet
Ahmet 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım dizüstü bilgisayarın Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iadesine karar verildi. Yapılan işlem sonucunda 2 iş günü içinde ücret tutarınız ödenecek dediler,3 gün geçti ödeme yok, bu arada 2 kez aradım, bakalım edelim iletelim gibi oyalayıcı boş sözler, reklamlara milyonlarca tl akıtan bu firma, tüketicinin parasını birkaç gün geç ödemeyi kar sanıyor, yazık...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 52677685 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada üzerinden aldığımız Logitech MK540 Kablosuz Klavye & Mouse Seti, sitede Türkçe q klavye olarak gözüken ürünü satın aldım. Ancak bana İngilizce q klavye geldi. Ürün elime ulaştığı gün Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yanlış ürün geldiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ertesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

05.06.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektroworld isimli satıcıdan 202865795 sipariş numarası ile helios opto 25 watt par30 cob LED ampul satın aldım. İlgili satıcı sipariş ettiğim üründen farklı olarak fiyat olarak da daha ucuz olan 15 wattlık yanlış bir ürün göndermiş. Hepsiburada kolay iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsipay ödemeyi ön tanımlı yapmışlar, sipariş sırasında değiştirmezseniz geçmiş olsun. Kredi kartı internet alışverişi kampanyalarından yararlanamıyorsunuz banka hepsipay ödemeyi internet alışverişi olarak görmüyor. İptal edeyim deseniz hepsipay para iadesi 8 iş günü diyor. Paranızı 10 gün alenen k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş numaram 888 *****71. 11 Haziran 2021 tarihinde hepsiburada.com dan Yemgross satıcı firmasından felicia marka kedi maması sipariş verdik. Satıcı firma UPS Türkiye firmasına hem ürünü geç verdi hem de kargo sistemde çok geç teslim edilecek görüldüğü için ürünü teslim almadan kargo firmasını ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada firmasından 08.06.2021 tarihinde mobilya indiriminden yararlanarak masa sandalye takımı aldık satıcı firma masayı kargoya vermesine rağmen sandalyeleri fiyat arttı gerekçesiyle göndermedi ve ısrarla siparişimi iptal etmemi istedi, ben kabul etmedim, kargo firması da iki paketi aynı anda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden ve satıcısı "Hepsiburada" olan 917972209 numaralı siparişimdeki ürün arızalandı. Ürünü onarımı için firmaya gönderdim. Ürünün faturası olmasına satıcının "Hepsiburada" olmasına rağmen ürünün Garanti Belgesi olmadığı gerekçe gösterilerek ürün geri gönderildi. Garanti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden 200 ml Ersağ güneş kremi aldım. E saglik kozmetik adli firma 100 ml gönderimi yaptı. Hepsiburada ile görüşme yapıp durumu anlattım. Hakli olduğumu bildirip özür dileyerek ilgili firma ile görüşüp ivedi olarak 200 ml gönderilmesini sağlayacağız dediler. ( talebimi iade değil de...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada aracılığı ile 3 ay önce almış olduğum bahçe mobilya takimi tarafıma kirik parçalı vede farklı renkte geldi. İade gönderdim fakat satıcı firma kargo firmasını suçlayarak ürünü kabul etmedi tarafıma tekrar gönderdi. Bende teslim almadığım için geri gitti ve Anadolu teslimat şubesinde gözük...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3 Haziran'da Hepsiburada'dan 961390302 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye (Cookplus.com e ticaret) firmasından Emsan marka yemek takımı sipariş ettim. Söz konusu firma ile aynı ilde (İstanbul'da) ikamet ediyorum. 11 Haziran günü kargo firması arayıp 24'lük takımdan 6 adet parçanın tuzla buz olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba ben Hepsiburada dan Haylou gt1 kulaklık sipariş ettim. Ürün hemen hemen iki hafta hazırlanıyor diye bekledi. Daha sonra aradıktan sonra ikinci el bayağı yıpranmış bir ürün geldi. Tabi bu anlattıklarımdan sonra 3 haftayı geçmişti. Ürüne %20civarinda zam gelmiş. Ben iade ettikten sonra para ia...