27 Eylül
Yorum Yap
#10957420

Hepsiburada Para İadesini Alamıyorum!

29.06.2018 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Asus fx502v marka FreeDOS laptop aldım. Cihaz 02.07.2018 tarihinde bana ulaştı. Cihaz fabrika çıkışlı arızalı olup garantiye gönderdim. Cihazın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Doa kapsamında para iadesini istedim. Doa belgesini Hepsiburada.com'a gönderdim. Minimum 1 gün maksimum 2 iş günü içinde dönüş yapılıp kod vereceklerini söylediler. Bugün 27.09.2018 her aradığımda farklı farklı bilgi veriyorlar. Yardımcı olmayıp başlarından salıyorlar. Para iadesini alamıyorum. Sipariş no.:34612099 Çözüm merkezi talebi:32560493.

Bayram 172 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi01 Ekim

    Merhaba Bayram Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 32560493 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler