Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Para İademi Yapmadı

1052görüntüleme
Hasan
Hasan 27 Kasım 2021 13:18
 
hepsiburada-para-iademi-yapmadi-1.docxdocx

Hepsiburada alışveriş sitesinden 7.11.2021 tarihinde 457 *****49 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy M21 model telefon aldım ve ürün hatalı olarak tarafıma geldi ve iade başvurusunda bulundum. 16.11.2021 tarihinde iade talebim onaylandı ancak param ® kredi kartına yatırılmadı. Para iademin hesabıma yapılmasını talep ediyorum. 9 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı Hepsiburada artık benim için bitmiştir. Hepsiburada'yı hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Yazıklar olsun bir para iademi yapamadı Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 13:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hasan
Hasan29 Kasım 2021 02:11

16.11.2021 tarihinde para iadem onaylandı ve üzerinden 8 iş günü geçti bugün 29.11.2021 ve hala para iadem kartıma yapılmadı ben iade ettiğim telefonun parasını kredi kartıma ödemek zorunda kaldım Hepsiburada yüzünden bedavadan 2410 TL ödemek zorunda kaldım çünkü iademi 8 iş günü içerisinde yapmadı yazıklar olsun.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 14:11

Merhaba Hasan Bey, Telefon görüşmemize istinaden, talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 505824536 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 20:20

Hepsiburada üzerinden aldığım 720 921 932 sipariş no. ile Samsung Galaxy m21 64 GB (Samsung Türkiye garantili) telefon sipariş ettim. Gelen telefonu kontrol etmek için açtığımda ürünün şarjı %54 olarak açıldı ve ardından telefonun özelliklerini kontrol etmeye başladım. Daha sonra kamera kontrolü yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 12:28

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy m21 (Samsung Türkiye) garantili cihaz sipariş ettim ve ürünüm en geç 8 aralıkta elime ulaşması gerekiyordu ama gelen kurye cihaz kayboldu veya kötü niyetli biri çaldı dedi bunun için ürünü iptal edip para iadesi almamı söyledi ben parayı değil ürünü almak istiyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:59

M11 Kasım Perşembe günü, Hepsiburada'nın Efsane Kasım indirimlerinden satıcısı Samsung Türkiye, 2 adet Samsung Galaxy M21 64 GB (Samsung Türkiye Garantili) - 64 GB sipariş verdim. Ürün başı 2.290 Türk Lirası kargo için de 12,99 Türk Lirası toplamda 4592,99 TL ödeme yapıp satın aldım. Saatler sonra s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 10:34

654860 11-11-2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 656195310 sipariş numarası ile iki adet Samsung Galaxy m21 64 GB (Samsung Türkiye garantili) - 64 GB/siyah cep telefonu sipariş ettim. Normal bir şekilde ürünleri sepete attım ve ödeme yöntemi seçip kredi kartım ile peşin ödeme olarak ürünleri sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 15:11

Hepsiburada e ticaret sitesinden 11-11-2021 tarihinde 199259861 sipariş numaralı ve 917512943 sipariş numarası ile Samsung Galaxy m21 64gb iki adet telefon aldım. 1190 TL fiyatla siparişim onaylandı ve para çekildi. Ancak Hepsiburada tek taraflı olarak siparişimi iptal etti. Neden olarak da tedarik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 10:26

Hepsiburada sitesinden 11 Kasım 2021 tarihinde Samsung satıcılı Samsung Galaxy M21 64 GB (Samsung Türkiye Garantili) - 64 GB/Mavi ürünü sipariş verdim. Sipariş verdiğimde en son kargoya verme tarihi olarak 17 Kasım 2021 tarihi verilmişti, ama bana sorulmadan ürünü gönderen satıcı firma değişti ve ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 00:38

11/11/2021 tarihinde saat 23:00 civarında Samsung Galaxy M21 almak için Hepsiburada'ya girdim. Ürünü sepete ekledim fakat kredi kartlarımda problem olmamasına rağmen 1 saat boyunca sistemden ürünü alamadım. En son 3D şifre girmeme rağmen bekleyiniz uyarısı verdi durdu. Saat 00:01'de aynı ürünü 600 T...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 04:15

26 Eylül 2021 tarihinde aldığım Samsung Galaxy m21 marka cep telefonu 29 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen hala Anadolu transfer merkezinde gözüküyor. Üstelik 2 kez aramış olmama rağmen ilgileniliyor, yoğunluktandır, aciliyeti bildirdik gibi bahaneler uyduruyorlar. Halihazı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 17:24

Geçen hafta Hepsiburada'da Gala İletişim satıcısından Samsung Galaxy M21 telefonu sipariş etmiştim. (2628 TL) Bugün 22 Mayıs, siparişimi teslim aldım. Kargo poşetini açtığımda telefon yerine Samsung Fit 2 bileklik gönderildiğini gördüm ve derhal iade talebi açtım. Ayrıca ürün ile gönderilen bir fat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 09:14

D-market Elektronik Hizmetler Tic. A.Ş. - Hepsiburada - Samsung Galaxy m21 64 GB Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte birden fazla satıcıda aynı ürün daha uygun fiyatlı olmasına rağmen sırf güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğümden fiyatına bakmadan efsane teslimat seçeneği ile 10.05.21...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi