Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Paketleme Kötü, Ürün Akmış

profile
29 Mayıs
364
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Hasar almış ürünün ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim”

Hepsiburada dan mobil 1 5w30 motor yağı aldım. Paketleme düzgün yapılmadığı için yağın büyük kısmı akmış. Kapak bu şekilde. Büyük ihtimalle satış öncesinde açılmaya çalışıldı. İçindeki yağın Mobil marka olduğundan şüpheliyim. Daha önce yine Hepsiburada dan aracıma birçok defa yağ sipariş verdim ilk defa bu kadar özensiz bir kargolama ile karşılaştım. Diyarbakır da bir ilçede çalışıyorum burada yağ değişimi yapan usta olmadığı için memlekete gittiğimde değişim yaparım diye memlekete gidecek şekilde sipariş verdim. Bugün öğrendim ki ürünü koydukları yer hep yağ olmuş. Ürün açık ve akmış. Memleketten 1400 km uzaktayım. Ben bu ürünü nasıl iade edeyim. Hepsiburada dan son zamanlarda aldığım tüm ürünlerde sorun yaşayacaksak, her aldığımız ürünü iade ile uğraşacaksak internet üzerinden alışveriş yapmanın ne avantajı kalıyor. Hatta faydadan çok zarar veriyor. İade edemeyeceğim için ve ürünün araca koyduğunda yetmeyeceği için bir daha almak zorundayım.

Hepsiburada Paketleme Kötü, Ürün Akmış
Hepsiburada Paketleme Kötü, Ürün Akmış
Hepsiburada Paketleme Kötü, Ürün Akmış
+3
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Hepsiburada Logo
29 Mayıs 13:15
Hepsiburada Logo
30 Mayıs 13:31
Engin
02 Haziran 09:22

Hasar almış ürünün ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Ürün-Servis-Hatalı Ürün- Hepsiburada!

profile
31 Mayıs
525

Bunu çok iyi okuyun. Hepsiburada üzerinden o*** HD Gaziantep satış firması tarafından Soultech 001 elektrikli katlanır bisiklet aldım, ürün geldiğinde herhangi bir şekilde ürününün paketini açmamam için uyarılmadım, bilgilendirilmedim, üzerinde yazmıyordu. Ürünün sayfasında da buna dair bir bilgi yo...

Hepsiburada Kusurlu Ürün İade İptali

profile
6 saat önce
155

Hepsiburada üzerinden r e y o n e v isimli firmadan Fantom Pratic p-1200 500W marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü deneme amaçlı çalıştırıp kapattım. Sorun olmadığını düşünüp kutusunu attım. Ertesi gün kullanmak istediğimde çalışmadığını görüp iade ya da değişim talebi istedim. Orijinal kutus...

Hepsiburada Kusurlu Ürün İade İptali

Hepsiburada Olmayan Ürünün Satılması

profile
7 saat önce
69

18 Eylül Pazartesi tarihinde şarj adaptörü aldım fakat olmayan ürününün satışını yap 15 gün sonra özür dileriz iade ediyoruz de şuandan itibaren hem Premium üyeliğimi hem de hesabımı siliyorum sizden herhangi bir alışveriş asla yapmayacağım. Sosyal mecralarda yapılan şikayetler kesinlikle doğruymuş.

Hepsiburada Olmayan Ürünün Satılması

Hepsiburada Zorla Paket Satışı Yapıp İade Almıyor

profile
9 saat önce
-

25.09.2023 tarihinde Hepsiburada'dan TV satın aldım. Zorla yanında s sport paketi hediye olarak veriliyordu. TV almaktan vazgeçince iptal ettim benden istemediğim kullanmadığım bir ürün olarak s sport paketinin ücretini kesip iade ettiler. Zorla satış yapmış oldular. Hepsiburada'ya talep açtım n*** ...

Hepsiburada Siparişim Durup Dururken İptal Edildi!

profile
12 saat önce
181

637 931 418 numaralı siparişim durup dururken iptal edildi ve para iadesi yapıldı. İptal ederken haber vermek bir yana 20 TL kupon tanımlanmış. Çok güzel bir indirimde aldığım oyuncağın fiyatı 60 TL iken şu an farklı satıcılarda 300 TL. Satıcıların olmayan ürünü satmalarına izin veren Hepsiburada ön...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz