Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Oyuncakhobi İade Almıyor Ve Bahane Üretiyor

581görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 05 Mart 20:08

Hepsiburada'dan bir ürün aldım ve ürünü beğenmedim iade etmek istedim. Ürün satıcıya ulaştı ve satıcının bahanesi " Kutu üzerinde deformasyonlar ve çizikler ve MNG Kargo ® bandı bulunmaktadır " diye mesaj aldım. Ürün sağlam sorunsuz gönderiyorum ve bahaneleri de MNG Kargo bandı ben ürünün dağılmaması için bantladım ama bahane bu lütfen gereğinin acil yapılmasını istiyorum ürünü geri istemiyorum iademi talep ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 20:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Mart 09:48

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 48535583 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Hüseyin
Hüseyin10 Mart 19:08

Gerçekten ürünün sizin aracılığınızla aldığıma pişman oluyorum. Firma ürün sağlam olması rağmen bahaneler uydurup ürünü almıyor siz müşterinin yanında olacağına satıcının yanında oluyorsunuz tebrik ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Şubat 11:51

Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde kendi kartımla alışveriş yaptım 3 d güvenlik kodu ile işlemi onaylamama rağmen 15 dakika içerisinde iptal edildi. Ben hoş karşıladım mesaj attım bana Sandisk SSD Plus 240GB 530MB-440MB/s Sata 3 2.5" SSD (240G-G26) (1 Adet) ürünü için iptaliniz sağlanmıştır. 26...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 15:06

Hepsiburada alışveriş sitesinden 14 Cif Gezer marka uzun çizme siparişi verdim gelen ürün Ulaş marka adını dahi duymadığım bir ürün. Üstelik gelen ürünün üzerinde ki fatura da Gezer uzun çizme diye yazılıyor. Bana göre en büyük hata Hepsiburada adlı alışveriş sitesinin böyle firmalarla çalışması.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:37

10 günü geçti ama sipariş hala hazırlanıyor diye gözüküyor. Ancak her gün arıyorum ama sonuç sıfır. Bıktım yeminle bıktım. Aman dikkat hele acil bir şey sipariş ettiyseniz yandınız. Mağazaya zaten ulaşılamıyor. Net yanıt almak mümkün değil. Telefondakiler yetkimiz yoktan başka bir şey bilmiyor. Yetk...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 16:43

Televizyonlarda boy boy çılgın kasım, fantastik ekim, fantazik aralık gibi saçma sapan gerçeği yansıtmayan reklamlar ile indirimler yaptıklarını söylüyorlar. Fakat kampanyalı fiyattan ürün aldığımızda ürün temin edilemiyor denilip iptal ediliyor. 2 Kasım tarihinde Lufian marka tshirtleri %70 indirim...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 15:51

771 622 619 sipariş numarası ile Maurers Kräutergarten Gıda Takviyesi ürün siparişi verdik. Gelen ürün üzerinde bandrol yok ve ürün eksik yollandı. Moda organik firması telefonlara bakmıyor. Yani kapı duvar. Bandrolsüz ürün vermek doğru mu? Firmaya ulaş ulaşabilirsen şimdi. Hepsiburada firmasından y...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 13:40

642 645 245 sipariş numarasıyla vege buffalo koli bandı 45 X 100-6 adet verdik sistemde kargoya verilmiş gözüküyor ortada hareket yok. Firma iletişimini buldum gönderiyoruz dediler yok Hepsiburada'ya ulaş iptal ettir bin tane arama komut sonunda en son WhatsApp hattından ulaş hallettik desin 1 hafta...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 22:21

Hepsiburada'dan 07.07.2020'de aldığım Toshiba marka televizyonu Horoz Lojistik 14.07.2020'de ancak evimden 1,5 km uzakta otoban kenarında teslim etti. 16.07.2020'de Vestel Servisi kutuyu açtı, ekran iki yerden kırık çıktı. Tutanak tutuldu ve Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturuldu. Aradan 22 g...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 09:41

0434190503 sipariş numarası olan 4 adet ürün aldım 3 tanesini iade ettim. Ürünlerin ikisi arızalı çıktığı için iade ettim. Fakat her nedense müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar ürünün nerede ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgileri yok biri başka diğeri başka konuşuyor. 19 Mayısta aldığım ürünleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 21:57

12 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya uğraş kendi paranla rezil ol ürünün 1 ay gelmesin 12 dakika sonunda temsilciye ulaş sana hiçbir şekilde yardım edemesin 20 dakika sonrasında ilk problemimi çözmemiş olmasına rağmen başka sorununuz var mı diye sorsun evet dediğimde sorunu dinleyip sizi hatta ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 13:51

Satın aldığım ürünler 20 gün geçmesine rağmen gelmiyor. Sormak istiyorsunuz çağrı merkezlerine ulaş ulaşabilirsen. Bahaneleri pandemi sürecinde kargo sorunu diyorlar. Başka siteler'den satın aldıklarım 2 gün içerisinde teslim ediliyor. Çok duyarsızlar. Ürün'ü satın aldığım firmayı aradım, fütursuzca...