Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Oyuncak AVM Satıcısından Almış Olduğum Uzaktan Kumandalı Araba Çalışmıyor

178görüntüleme
Ali
Ali 14 Ocak 09:47

Oyuncak AVM satıcısından almış olduğum game Star uzaktan kumandalı helikopter 3.5 kanal gyro süper kopter geldiğinde çalışmıyordu. Kumandasından salladığın zaman ses geliyordu. Ürün çalışmadığı için güzelce paketleyip iade sürecini başlattık ancak satıcı iadeyi ve değişimi sebep göstermeksizin reddetti. Hatta göndermiş olduğumuz paketi hiç açmadan kontrol etmeden reddetti. Hepsiburada konu ile ilgili hiçbir şey yapmadı. Çocuklarınızı sevindireceğim derken kendiniz strese girmek istemiyorsanız. olumsuz yorumları yayınlamıyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada14 Ocak 10:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada14 Ocak 12:50

Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 36708963 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:46

2.5 yaşındaki çocuğuma almış olduğum 12 volt Pilsan uzaktan kumandalı araba tarafıma kırık bir şekilde ulaşmıştır. Aynı gün iade talep edip kargoya verdiğim ürünü satıcı beyefendi ürün eline ulaşmadığı halde beni arayarak tehdit ederek aynı ürünü tarafıma geri gönderdi. Hiçbir şekilde bu ürünü tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:24

Hepsiburada adresini üzerinden, ayşen bebe mağazasından aldığım, 6229*******63 sipariş numaralı, 199,00 TL karşılığında aldığım uzaktan kumandalı şimşek mcqueen oyuncak araba elime kırık ve paramparça bir şekilde ulaştı. Ürünün değiştirilmesi yerine paramın hızla iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 17:15

14 Temmuz 2021 tarihinde 383 *****12 Bolu siparişim de almış olduğum 2 adet Disney Cars uzaktan kumandalı araba teslimat tarihi en geç 19 Temmuz görünüyor ama ayın 24ü oldu hâlâ gelemedi. İkiz çocuklarımın doğum günü 19 Temmuz olmasına rağmen böyle lakayıt firmalar yüzünden ben hâlâ doğum günü hediy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 09:22

23/03/2021 tarihinde vermiş olduğumuz 7101****99 fatura numaralı Pilsan Panther uzaktan kumandalı akülü araba 12V ile alakalı alındığı günden itibaren elektriksel problemler yaşanmakta olup, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin telefon kayıtlarında şikayetlerim mevcuttur. Dün yaşanan olay ise bardağı t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 11:42

Hepsiburada'dan Pilsan tery uzaktan kumandalı 12 volt akülü araba aldım. (sipariş no: 153364921). Arabayı çocuğun annesi kumanda ile kullandı. Ancak kumanda 10 saniyede bir devre dışı kalmakta idi ve araba kullanılamıyordu. İade talebi yapıldı (talep no: 083311458), kolay iade ile bir sürü reklamlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 23:53

13.05.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğuma bayram hediyesi olarak Pilsan uzaktan kumandalı fantastik 12v akülü araba - beyaz modeli sipariş no:664 815 812 olarak sipariş verdim. Ürünü 19.05.2021 tarihinde teslim aldım. Lakin ürünü kutusundan çıkartıp montajını yaptığımda arka tamponun 2 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:55

Oyuncak araba siparişi verdim ama hüsrana uğradım 180 TL'ye uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Yeşil istedim Mavi geldi o bile yanlış Hediye diye rezil oldum araba kartondan çıktı bu kadar basit bir şey görmedim nasıl insanları yanıltıyorsunuz. Bir daha asla sipariş vermem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:19

26.04.2021 'de Pilsan tery bery uzaktan kumandalı 12 Volt Akülü araba aldım. Fakat aldığım ürün kırık geldi. Kırık geldiği için ürünün değişimini talep ettim fakat bana değişim değil para iadesi yapıldı. Ben ürünümü aldığımda fiyatı 1599 TL idi şu an ki fiyatı ise 1849 TL. Aradaki fiyat farkı çok fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 14:12

Hepsiburada alışveriş üzerinden neuygun satıcıdan aralıklı günlerde aynı üründen iki adet biri 479.93₺ diğeri 479.92 ₺ değerinde Gepettoys g p t-1967 Hız Canavarı Uzaktan Kumandalı Elektrikli Araba oyuncağı aldım. İlkinden sıkıntı yaşamadım. Fakat ikincisinin sağ sol dönmelerinde sıkıntı yaşadım fak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 12:43

27 nisanda yeğenime aldığımız akülü araba geldi ve akülü araba ilk baktığımızda bir sikinti yoktu ama sonra meğer direksiyon yerinde pil kısım yok yani kumanda boşuna yapılmış biz o zaman uzaktan kumandalı araba niye aldık. Bir işide doğru yapın bir seferlik sizden alalım dedik düştüğümüz hale bak g...