Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Oyna Kazan Katılım Koşulları Sağlayamıyorum

776görüntüleme
Bahar
Bahar 04 Aralık 2021 00:03

Hepsi buradanın oyna kazan kampanyasının aldığım biletlerin katılım koşullarını okuduğumda profil hesap bilgilerinin isim soy isim TCKN gibi bilgilerin eksiksiz olması gerektiği belirtilmektedir. Ama TCKN hiçbir aşamada (profil güncelleme ve satın alma işlemleri esnasında) girilememektedir. Bu nedenle almış olduğum biletlerde şayet kurada çıkarsa katılım koşulları sağlanmamış olarak görükecektir. Bunun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 00:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 16:38

Merhaba Bahar Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 720953767 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim. Ürünün ilanında 8 saat içinde kargoya verilecektir ibaresine ve Hepsiburada'ya güvenerek siparişimi yaptım. Ama tamamen yalan bilgi söz konusu. İlk günler pek önemsemedim ama bugün ile birlikte tam 15 gün oldu sipariş ettiğim ürün hala daha kargoya verilmedi. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da bilgim dışında iptal edilen siparişin fiyatı %30 artmış durumda. "Piyasa koşullarına göre ürünlerin fiyatları kampanyalar dahilinde sıklıkla değişiklik gösterebilir. Dilerseniz sitemiz üzerindeki indirimli ürünleri takip edebilirsiniz. Konu hakkında farklı bir işlem sağlayamadığım i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden Kasım 2021 tarihinde 2 ay ertelemeli kampanyasından ürün aldım. Sipariş no 364990391 dir. Aldığım ürünün taksitleri Ocak 2022 de başlayacaktı. Ama gelin görün ki ne hikmet ki Aralık 2021 ekstreme ilk taksit yansıtıldı. Hay Allah! Üstelik ertelemeli işlem olduğundan dolayı b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Efe Elektronik firmasından sipariş etmiş olduğum Kumtel konvertör ısıtıcı odamı yeteri miktarda ısıtmadığı için temsil aldığım gün içinde iade talebi oluşturdum ürün Hepsiburada tarafından kapımdan gelip alındı birkaç gün sonra iademin reddedildiği bilgisi geldi gerekçe olarak ta ürünün ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sipariş no:344 191 645 - -29Arlk Çar 2021, 00:33 tarihinde satın almış olduğum bileti 31 Aralık günü Hepsiburada müşteri temsilcisini arayıp aktive edilmesi ile ilgili bilgi aldım. Daha sonra Milli Piyango sitesinde aktivasyonu tamamlayıp bilet satın alma adımına geçtiğimde bilet satışı hala devam e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:35

Sipariş vermiş olduğum 582599270 numaralı sipariş 5 gün bekledikten sonra bilgim olmadan iptal edildi ve 144 TL'ye almış olduğum ürün 200 TL gibi bir rakamlara çıktı. Satın almış olduğum mağaza stokçuluk yapıyor ve Hepsiburada buna göz yumuyor. Satıcı hakkında Herhangi bir işlem yapılmıyor ve müşter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:02

Hepsiburada üzerinden "747558983 sipariş numaralı Scooter M5121Cko Erkek Günlük Bot" ürünüm 15.11.2021 tarihinde teslim edildi. Ürünü 01.12.2021 tarihi itibariyle deneme şansım oldu. Botların her ikisinin de topuk kısımlarının birleşim yerlerindeki derilerinde açılma ve deformasyonların olduğunu far...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 22:26

Az önce Hepsiburada'dan bir ürün için uzunca bir süre sitede dolaştım. Sonrasında bir üründe karar kıldım. Ürünün fiyatı bilgi sayfasında 86.50 züccaciye ürünlerinde %10 indirim tanımlamışlar 77 küsüre düşüyor. Baktım kargo bedava yazıyor hemen sepetime ekledim. Sonrasında bir fark ettim ki kargo üc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:15

Merhaba Hepsiburada sitesi üzerinden 15 gün önce sipariş verdiğim satıcısı Derimod olan, fiyatı 122,39 TL olan olan kartlık bilgim dışında tedarik edilemediğinden dolayı iptal edilmiş görünüyor. İptal edilmesine rağmen aynı ürünü şu an site üzerinde 180.00 TL fiyat ile satışa sunuyorlar. Çözüm merke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:31

667299400 sipariş numarası (JBL Partybox 310M) ile 01.12.2021 tarihinde almış olduğum 5.749,01 TL'lik ürün Hepsiburada tarafından Hepsijet aracılığı ile adresime kargolanmıştır. 03.12 tarihinde ürün teslim edilmeden iade sürecine girdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğu yeni...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi