You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Hepsiburada Orijinallik Şüpheli Kulaklık Sorunu

527görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Mayıs 00:05
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem ile ilgili şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, herhangi olumsuz bir durum olursa tekrar iletişime geçeceklerini bildirdiler. Hepsiburada' nın müşteri memnuniyetine önem verdiğini görmek çok güzel, sorunumu bana ızdırap yaşatmadan çözdüler çok teşekkür ediyorum.”

Sipariş numarası: 879 219 691 Hepsiburada üzerinden satıcısı m/a bilişim olan Xiaomi Redmi Airdots basic 2 tws kulaklık aldım. Satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sormama ve orijinal diye yanıt almama rağmen replika ürün göndermişler. Ürün elime geçtiğinde kutunun altında bulunan numara ile sorgulama yaptım ve aynı kod ile daha önce 7 kez sorgulama yapıldığını ve kulaklığın silikonlarının altında cmııt ıd olmadığını gördüm ek olarak sol kulaklıktan sürekli rahatsız edici mekanik sesler geliyor. Konu ile ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdular, büyük ihtimalle iade red edilecek bakalım Hepsiburada şaşırtıp müşterinin arkasında duracak mı? Problemim çözüldüğünde şikayetimi güncelleyeceğim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Mayıs 00:19

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Mayıs 10:03

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
Mustafa30 Mayıs 09:09

Yaşadığım problem ile ilgili şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, herhangi olumsuz bir durum olursa tekrar iletişime geçeceklerini bildirdiler. Hepsiburada' nın müşteri memnuniyetine önem verdiğini görmek çok güzel, sorunumu bana ızdırap yaşatmadan çözdüler çok teşekkür ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.007görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'da Distribütör Garantili Diye Kayıt Dışı Telefon Satıyor

Hepsiburada'dan Senk Telekom satıcısından Xiaomi Redmi 9c 64 GB Xiaomi Türkiye ® garantili diye telefon aldım. Ürünü 15 Mart tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptım. Babam yaşlı olduğu için akıllı telefon kullanmayı çok beceremez. Babalar Günü hediyesi verdiğimde mesaj gelmiş Şu IMEI numaralı cihaz ...

Devamını oku
Hepsiburada'da Distribütör Garantili Diye Kayıt Dışı Telefon Satıyor
profile
  • 97görüntüleme
  • 23 Mayıs 08:59

Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun IMEI Numarası Klonlanmış

Hepsiburada'dan Ocak 2021'de aldığım İthalatçı garantili Xiaomi Redmi Note 8 model telefona IMEI numarası klonlandığına dair yasal uyarı mesajı geldi. 30 günlük bir süre zarfında IMEI numarası tanımlanmazsa telefon kapatılacak. İthalatçı garantili bir ürün aldığımız için yanıltılmış gibi hissediyoru...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 09 Mayıs 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Garantili Ürünü Fatura Olduğu Halde Onarmıyorlar

Hepsiburada aracılığı ile aldığım Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth 5.0 kulaklık ı garanti süresi içerisinde Hepsiburada aracılığı ile teknik servise...

Devamını oku
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 14:55

“Öncelikle şikayetvar.com a sonra da hepsiburada.com a çok teşekkür ederim sesim duyuldu sorun çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 26 Nisan 00:42

Hepsiburada Alınan Telefonun IMEI Numarası Klonlanması

Hepsiburada'dan kovalaa alıcısından Xiaomi Redmi Note 10s markalı bir telefon aldım. Telefon kutusunda sağlam olarak geldi. Alır almaz imeisini kontrol ettirdim ve ürünün orijinal olduğunu doğruladım. Ürünü alalı 2 hafta olmadı ve IMEI numarasının klonlandığına ve cihazın kapatılacağına dair yasal u...

Devamını oku
profile
  • 1.898görüntüleme
  • 22 Nisan 07:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Teknik Servis Talebimi Reddediyor

29 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada aracığı ile sfit teknoloji ürünleri (Gürsel Telekom S** ş**) Xiaomi Redmi Airdots s tws Bluetooth Kulaklık aldım. (Sipariş Numaram; 924641023). Arkadaşıma hediye aldığımdan dolayı hemen kontrol etme şansım olmadı. Ancak kulaklığın ilk kullanımından beri şarj probl...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 18 Nisan 18:44

Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Imeı Kayıt Dışı Kaçak Telefon Çıktı

Hepsiburada'ya güvenerek 173184142 sipariş numaralı senktelekom aracılığıyla Xiaomi Redmi 9c 64 GB cep telefonu aldım ürünün aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tarafımıza ürünün IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ürünün 90 gün içinde kapatılacağı yazıyor ürünü almış olduğum satıcı bulunamadığı için Hepsib...

Devamını oku
Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Imeı Kayıt Dışı Kaçak Telefon Çıktı
profile
  • 561görüntüleme
  • 15 Nisan 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Aldığım Kulaklığın Arızalı Olması!

05.04.2022 tarihinde Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 kulaklık satın aldım. Cihaz şarj olmuyor ve faturasız geldi. 7 Nisan'dan beri fatura gönde...

Devamını oku
Sekvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 15:23

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.304görüntüleme
  • 05 Nisan 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Mı Bir Daha Asla

Hepsiburada aracılığıyla Senk Telekom adlı firmadan Xiaomi Redmi 9c 64 GB Xiaomi Türkiye garantili diye babama bir telefon aldım. Ürünü 17 Mart tarihi...

Devamını oku
Hepsiburada Mı Bir Daha Asla
Hepsiburada Mı Bir Daha Asla
Hepsiburada Mı Bir Daha Asla
+6
Dilaver'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 11:18

“Uzun sürmesine rağmen sorunum çözüldü. Hepsiburada satıcılarını denetlemesi lazım. Kötü niyetli satıcılar çok fazla maalesef.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.260görüntüleme
  • 12 Şubat 13:54

IMEI Klonlama, Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim

373840789 sipariş numarasıyla Türkiye Garantili Hepsiburada internet sitesinden 15.04.2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128 GB cihaz aldım. Garanti süresinin bitmesine 2 ay var IMEI klonlandı Xiaomi Genpa Kadıköy şubesine gittiğimde satın aldığınız yere başvurunuz ürünü bizden almadığınız için ...

Devamını oku
 
imei-klonlama-hepsiburada-tarafindan-magdur-edildim-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.958görüntüleme
  • 01 Şubat 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Replika Redmi Airdots Kulaklık Satıyor.

Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Redmi Airdots kulaklıklar çakma ve arızalı geldi. Ürünü almaya karar verdiğimde Hepsiburada dan ürünün yorumlarını okud...

Devamını oku
Hepsiburada Replika Redmi Airdots Kulaklık Satıyor.
Hepsiburada Replika Redmi Airdots Kulaklık Satıyor.
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 18:17

“İletmiş olduğum şikayetimi çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ediyorum. Almış olduğum kulaklığı iade ettim ve param hesabıma yeniden yatırıldı. Mağduriyetim giderildiği için Hepsiburada ya tekrar teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi