to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Orijinallik Şüpheli Kulaklık Sorunu
527görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yaşadığım problem ile ilgili şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler, herhangi olumsuz bir durum olursa tekrar iletişime geçeceklerini bildirdiler. Hepsiburada' nın müşteri memnuniyetine önem verdiğini görmek çok güzel, sorunumu bana ızdırap yaşatmadan çözdüler çok teşekkür ediyorum.
Çözüldü
Sipariş numarası: 879 219 691 Hepsiburada üzerinden satıcısı m/a bilişim olan Xiaomi Redmi Airdots basic 2 tws kulaklık aldım. Satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sormama ve orijinal diye yanıt almama rağmen replika ürün göndermişler. Ürün elime geçtiğinde kutunun altında bulunan numara ile sorgulama yaptım ve aynı kod ile daha önce 7 kez sorgulama yapıldığını ve kulaklığın silikonlarının altında cmııt ıd olmadığını gördüm ek olarak sol kulaklıktan sürekli rahatsız edici mekanik sesler geliyor. Konu ile ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdular, büyük ihtimalle iade red edilecek bakalım Hepsiburada şaşırtıp müşterinin arkasında duracak mı? Problemim çözüldüğünde şikayetimi güncelleyeceğim.