Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
157 Destekçi
  20 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Orijinal Olmayan Parfüm Satışına İzin Vermektedir!

31259görüntüleme
Fatih
Fatih 19 Eylül 2020 23:02

Cosmoland firmasından piyasa fiyatından almış olduğum Versace ® Eros ürünüm %100 sahtedir. 200ml aldım 2 tane 100 ml göndermişler bundan kuşkulanarak özel incelememi sağladım. (ağırlık ölçümleri, kabartma milim ölçümleri, bilgisayar destekli renk karşılaştırmaları kanıt çok. ) Yıllardır bu parfümü kullanan birisi olarak koku net olarak orijinal olmadığını belirtiyor buna ek olarak;Versace'nin başlatmış olduğu doğrulama sistemi (Kullanım sınırlı kod doğrulama) parfümü görmüyor. Bu ürün her halükarda iade alınacak gerekirse Versace merkezinden inceleme talep edeceğim ancak; Hepsiburada nasıl böyle bir satışa imkan ve olanak sağlıyor anlamak mümkün değil. Siz eğer aracı kurumsanız üye yerlerini denetlemek ile yükümlüsünüz, ben şu anda neden iade kargo ile v. B. Uğraşıyorum? Bu nasıl bir rezilliktir! İnceleme için firmanın inceleme merkezine gönderecekmişim kesin kabul ederler sahteyi. Umarım etmezler videolu kanıtlı bir Hepsiburada videosuyla marka çalışması sağlarız.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Eylül 2020 17:59

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 34813515 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih
Fatih23 Eylül 2020 03:12

İlgili firma tarafıma ulaşarak yanlışlıkla bu ürünlerin gönderildiğini belirtti ve iade alabileceğini söyledi. Hepsiburada cephesinden bir iletişim gelmedi. İlgili firmanın açıklaması iade geldiği ve o şekilde karıştığı şeklinde beni tatmin etmedi bu açıklama bundan dolayı buradan Hepsiburada dan parfüm almayı düşünenleri uyarıyorum. Kanıtlarında bazılarını paylaşıyorum. Sol taraftaki Boyner alınma 200ml kapakta çizgi var sahte olanda yok. Boyner alınan 28.6 gr gelirken sahte olan 13.9 gr geliyor. Kutu içeriği orijinal ile farklı. Tabii bunlara ek olarak koku bariz belli ama bunu kanıttan saymadıkları için bu kadar detaya indim. Gelişmeleri paylaşacağım.

Fatih
Fatih24 Eylül 2020 11:01

İlgili firma ürünleri iade aldı ancak bu süreçte Hepsiburada'nın hiçbir katkısı ve çağrısı yok. Yüzlerce bu şekilde sahte parfüm mağduru var gerçekten yazıklar olsun, insanlara 50 TL lik sahte ürünleri 300-400 TL'ye satışına izin veriyorsunuz. Herkes anlayamaz sahte farkını haksız kazanca göz yumuyorsunuz.

  • profile
  • profile
  • profile
157 Destekçi
  20 Yorum

20 Yorum

Ender
Ender23 Eylül 2020 12:04
 

Vallahi benimde böyle bir şikayetim olmuştu, havanda su dövmüştü malum aracı firma.

 5
Yildiray
Yildiray24 Eylül 2020 14:45
 

Tebrik ediyorum. Hakkı yenip aramayanı da kınıyorum.

 2
Fatih
Fatih24 Eylül 2020 20:48
 

Bahsettiğiniz ürünü bende almayı düşünüyordum gördüğüm iyi oldu. Teşekkürler.

 1
Ahmet
Ahmet24 Eylül 2020 22:47
 

Üyelerine en az ilgili site hepsiburada.com Tecrübeyle sabittir, ürünün satışına aracılık ederler onda sonrası yok, bir aksilik olursa hepsiburada.com olur sana kapıduvar.com çağrı merkezleri çok kötü, sahipsiz kalırsınız hepsiburada.com da,

 2
Umay
Umay25 Eylül 2020 03:22
 

Aynı sorunu farklı popüler bir uygulamada yaşadım. Ürünün cam kesimlerinden tutun her şeyi sahteydi. Peşine düştüm hakkımı aradım iademi geri aldım. Ama bu demek değildir ki bu iyi bir şey dediğiniz gibi denetim uygulamalarda sıfır.

 1
Nazlıhan
Nazlıhan25 Eylül 2020 15:28
 
Hepsiburada Orijinal Olmayan Parfüm Satışına İzin Vermektedir!

ASO temizlik firması olarak bu mağduriyetinizin giderilmesi için elimizden geleni yapmaya hazırız iletişim: 0544 545 1904

Oktay
Oktay25 Eylül 2020 16:45
 

Bende aynı Hepsiburada mağduruyum firmalara çanak tutuyor Hepsiburada, aynı mağduriyeti farklı üründe bende yaşıyorum şu an. Hepsiburada mı bir daha Allah korusun

Emre
Emre25 Eylül 2020 17:09
 

Hepsiburada'ya yazıklar olsun

 4
Seval
Seval25 Eylül 2020 18:53
 

Ben de bu günkü çekilişte katildim fakat kargoya vermeden iptal etmek istiyorum lütfen iptal edebilir misiniz

 3
Mehmet
Mehmet24 Ekim 2020 20:15
 

Herkese aynı cevabı veriyorlar :d yanlış gönderim

 4
Mehmet
Mehmet25 Ekim 2020 01:48
 

Ne bekliyordunuz? Dürüst bir firma gibi gerekli aksiyonları göstermesini mi? Ben fatura gelmedi diye ürün iadesi yapmak istedim kabuk etmediler. Bir de üstüne 20 lira hediye çeki teklif ettiler.

 5
İsmail
İsmail25 Ekim 2020 17:47
 

Tutturabildiklerine geçiriyorlar demek ki uyanana da pardon yanlışlık oldu. Bu suçtur savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerekir.

 3
Emrecan
Emrecan25 Ekim 2020 23:36
 

Daha önceden banada Burberry parfümün imitasyonu gelmişti

 2
Hidayet
Hidayet26 Ekim 2020 12:48
 

Kesinlikle doğrudur bende sizinkine göre basit bir şey aldığım şey diye çok üzerinde durmadım ama oto cam bakım suyu aldım satışta markasını gösterdiği ürünle gönderdiği kalitesiz piyasadan daha ucuza alınabilecek Başka birtane oto cam suyu gönderdil

Serdar
Serdar26 Ekim 2020 15:52
 
Hepsiburada Orijinal Olmayan Parfüm Satışına İzin Vermektedir!

Ben size daha kötüsünü söyleyeyim. Bana kullanılmış tıraş kremi gönderdiler. Olacak iş değil. Üyeliğimi iptal ettim.

 2
Abdullah
Abdullah26 Ekim 2020 23:04
 

İyi ki buraya yazdın bende almıştım yarin gelecekti iptal edeyim o zaman

Murat
Murat27 Ekim 2020 04:38
 

Bende geçen birkaç sipariş verdim resimdeki ürün yerine başka bir şey göndermişler zar zor iade ettik Hepsiburada'nın ilgi alakası sıfır yanlış ürün gönderdikleri halde uygulamasını sildim bir daha o yanlışa düşmem

 2
Mehtap
Mehtap27 Ekim 2020 10:16
 

Güvenmediğiniz satıcılardan bu tarz ürünlerin alınmaması gerekir.

Meryem
Meryem27 Ekim 2020 12:32
 
Hepsiburada Orijinal Olmayan Parfüm Satışına İzin Vermektedir!

Aynısı bizim de başımızda geldi. Dior homme intense EDP 100ml erkek parfümünü tarihi geçmiş bir batchcode üzerine okutup orijinal olarak satıyorlar. Şu an müşteri hizmetleri bizi oyalıyor. İade kodu vermiyor Piyasa değeri 50 TL olan parf. 450 TL'ye al

 1
Kamil
Kamil29 Temmuz 23:14
 

Kardeş iyi ki hakkını arayıp bizleride almaktan vazgeçirdin Bende düşünüyorum bu kadar indirim bindirim nedir nasıl gerçek mi diye

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada e-ticaret sitesinden 25 Ağustos 2021 tarihin de Saytekmed firmasının üretmiş olduğu maskelerden 300 ad. Cerrahi maske siparişi verdim. İlgili firma gecikse de 7 Eylül 2021 tarihin de tarafıma teslim edilmek üzere Hepsijet kargoya verdi. Kargo bir türlü gelmiyor. Ayın 16. Da Hepsiburada i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

548 *** 8*7 numaralı siparişim 14.09.2021 tarihinde en kötü kargo firması olan Hepsijet kargoya 357*7344** kargo takip numarası ile verildi. 16 Eylül de teslim edilmesi geren kargo aradan 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargoda herhangi bir hareketlilik olmadı Hepsiburada müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

15 Eylül 2021 tarihinde 3570******53 sipariş numarasıyla almış olduğum bluetooth kulaklık efsane teslimatla 16 Eylül 2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 20 Eylül 2021 tarihine gelmemize rağmen ürün gelmedi 17 Eylül tarihinde iptal talebinde bulundum ama herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada iade mağduriyeti. Satıcı ürünü yanlış gönderdi. İade ettim 10 gün oldu. Hala satıcıya ulaşmadı kargoda. 10 günde uzaya gider ürün kargo ile. Şaka gibi. hepsiJET'i aradım evet kargo hala yolda, yanlış varış merkezlerine gitmiş falan dedi. Kargo Türkiye'yi dolanıyor maşallah yine mağdur be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim fakat yanlış kart ile ödediğim için ürünlerin hepsini iptal etmek istediğimi dile getirdim ürünlerde daha kargoya verilmedi. Buna rağmen iptal gerçekleştirmiyorlar. Neden beni uğraştırıyorsunuz koskoca Hepsiburada ürünlerimi iptal etmiyor kargoya verilse ürünüm anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Ancak bu firma adrese daha önceden teslim yaptığı halde adres dağıtım alanı dışı şubeden alın adrese getirmemizi isterseniz ek ücret vermeniz gerekiyor dediler. Hepsiburada'yı aradım şube teslim gönderilmiş diyorlar. Diyorum adrese tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan 11.09.2021 de sipariş verdim. Ürün 13.09.2021 de MNG Kargo'ya verildi. 16.09.2021 dağıtıma çıktı olarak gösteriyor ama teslim edilmedi (evdeyiz lakin evde yoksunuz diye iddia ediyorlar güvenlik kameralarıda var gelmediğini kanıtlarım) siparişimi geri iade işlemi başlamışlar. Hepsibur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiexpress üzerinden 3 Eylül,7 Eylül ve 10 eylülde 2 farklı sipariş olmak üzere toplamda 4 alışveriş yaptım. Alışverişlerimin hepsi teslimat günü iptal edildi. Hepsiburada üzerinden 13 Eylül pazartesi tarihinde çalıştığım için kargomat teslimli ürün sipariş verdim. Fakat 15 Eylül çarşamba kargo fi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada dan aldığım 370 *****82 sipariş numaralı Pro Plan kedi maması ürünü kedimin taş dökmesi sebebi ile kargo paketini hiç açmadan iade etmek zorunda kaldım. 6 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından kargom alındı. Ancak ürünüm 14 gün geçmesine rağmen satıcıya teslim edilmedi. Defalarca aramama r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada sitesinden iki adet ürün aldım ve ödemesini yaptım. Ürün geldiğinde birinin orijinal olmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Aynı kendi anlaşmalı kargo firmaları ürünü 2 Eylülde teslim aldılar. Ama bugüne kadar satıcıya teslim edilmemiş ve çözüme ulaştıramadıkla...

  • profile
1 Destekçi