Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürünün Gönderildi

506görüntüleme
Ali
Ali 27 Temmuz 20:22

Hepsiburada'dan aldığın ürün orijinal diye satılıyor ancak ürün orijinal değil iadede kabul etmiyorlar. Ürün orijinal değil açıklamada ki gibi bir cihaz değil diye iade ettiğim ürüne açıklama yeterli değil diye kabul etmiyorlar. Daha nasıl açıklama yapmam gerekiyor

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 20:14
Ek

Bu da mazeretleri

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Temmuz 20:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Temmuz 09:48

Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Temmuz 09:29

Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ali
Ali09 Ağustos 20:00

Sipariş no 304 842 665

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ürün şarj yerini bulmuyor ve koca evde 5m2 alanı süpürüyor sonra duruyor, duvara çarpınca orada kalıyor, kolay iade diye durmadan reklam yapıyorsunuz is iade etmeye gelince reddediliyor. Düzgün çalışmayan bir urunu satıp iade almıyorsunuz ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Hepsiburada'dan alışveriş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan tuvalet kağıdı aldım. Ürün açıklamasında 32*3 yazıyordu yani bu demek oluyor ki 32li paket 3 tane gelecek. İki sipariş oluşturmuştum hatta. 32*6 gelmesi gerekiyordu. Ama 2 paket geldi. Güya fiyatta hata varmış. İade edebilirsiniz diyorlar. İade edebileceğimi bende biliyorum ama sizin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan Nethouse adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Airdots Basic 2 tws Bluetooth kulaklık aldım teslim sürecinde bir sıkıntı yaşamamış olsam da kulaklık geldiğinde sol taraf çalışmıyordu. Neredeyse 1 gün boyunca şarj olmasını beklesem bile sağ düzgün çalışmasına rağmen sol kulaklık asla çalışmıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş no : 444 609 441.30 Haziran çar, 13:31 de Visam slim 80 gömme rezervuar çengel grubu aldım, farklı uyumsuz ve sanki kullanılmış poşeti açılmış bir ürün geldi bende derhal kolay iade seçeneği ile iade gönderdim, fakat firma bana ürünü geri göndererek yasal olan cayma hakkımı hiçe saydı, Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com'dan aracımın şanzımanındaki yağ kaçağını önleyici aldım. Fakat minnacık bir sızıntıyı dahi önleyemedi. Ya sahte bir ürün ya da gerçekten yanıltma yapılmış, yalan ile ticaret yapılmış. İse yaramayan bu çöpü iade ettim. Satıcı iadeyi kabul etmemiş. Malının arkasında değilsen niye satıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 134027064 numaralı sipariş ile aldığım Wingmed Pedli Ayak Bilekliğini beden uymaması üzerine iade ettim, satıcı ürünün resimlerini çekerek ürünün geri alınamaz durumda olduğunu belirtmiş Hepsiburada da iade talebimi red etmiştir, birincisi ürün bana teslim edildiğinde kutusu za...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Babam için Hepsiburada' dan 08.08.2021 tarihinde bir solar panelli ışıldak aldım. Ürün ayıplı arızalı olduğu için iade ettim zor da olsa kabul edildi. Param uzun bir süre sonunda iade edilince tekrar başka bir marka/model sipariş verdim bu seferde farklı bir ürün gönderildi ikinci kez mağdur edildim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13.09.2021 tarihinde 1 adet iPhone 11 siyah renk 128 GB aksesuarsız telefon, 1 adet iPhone 11 beyaz renk 128 GB aksesuarsız telefon, 2 adet Apple 20wat hızlı şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram: 151 *****15 Sipariş verdikten sonra çağrı merkezini arayarak, Bu ürünler doğum günü hediyesi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Ancak bu firma adrese daha önceden teslim yaptığı halde adres dağıtım alanı dışı şubeden alın adrese getirmemizi isterseniz ek ücret vermeniz gerekiyor dediler. Hepsiburada'yı aradım şube teslim gönderilmiş diyorlar. Diyorum adrese tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan yatak aldım. Firma aradı ürünü gönderemeyeceklerini söyledi. Ceza yememek adına bana farklı bir ürün göndereceklerini ve ürünü özür olarak kabul etmemi iade yaparak paramı alabileceğimi söylediler. Ürünü iade ettim ama kabul etmemişler. Firmaya ulaşamıyorum. Numaralar kapanmış. 16 gü...