Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Birgül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satışı

652görüntüleme
Birgül
Birgül 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüldü ama teşekkürler”
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satışı
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satışı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım naturalnest Beta Glukan adlı gıda takviyesi daha önce aldığım gibi cam şişede değil plastik kutuda geldi. Bu durumda ürünün şüpheye düştüm. Önce satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat kutudaki telefon numarası cevap vermiyor. Hepsiburada ise ürün için iade talebi oluşturun ama satıcı ürünü iade almayabilir gibi bir cevap veriyor. Sonuçta sağlık için aldığımız bir gıda takviyesi orijinalliğinden şüphe uyandıracak şekilde ve Hepsiburada incelemek için hiçbir şey yapmıyor ürünün satışı sitede hala devam ediyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Birgül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Birgül
Birgül3 hafta önce

Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüldü ama teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada sitesinden select Moda satıcısına ait vermiş olduğum bir tunik siparişimde farklı bir ürün gönderilmiş. Ürünü pazardan rahatlıkla 10-15 TL'ye alabilirsiniz. Ben siparişi verdiğimde ürününün fiyatı indirimli olarak 43 TL küsürdü. Ellerinde ürün yoksa bu sorunu farklı bir ürün göndermekle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Xiaomi Mi Air se ürünü aldım ürün replika olarak geldi ürün içerisinde fatura yok garanti yok. Var denilmesine rağmen ve paketin içinden plastik oyuncak göndermişler. Hepsiburada gibi bir güvenilir site neden böyle yanıltanlar barındırıyor?190 lira verdim ve iade ettim iade kabul edilmezse gerçekten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com aracılı ile kl marka bir ürün aldım. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine bana daha düşük özellilere sahip bir ürün gönderdiler. Satıcı firma ürünün özelliklerini Hepsiburada'nın yanlış yazdığını iddia ediyor. Hepsiburada ise ürünün doğru geldiğini söylüyor. Ancak bana gelen ürün yanlış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Selam; Hepsiburada sitesinden kitchen store 5'li banyo seti (bej) adı altında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün bugün elime ulaştı ve ürünün kutu üzerinde ki markası lossa olarak geldi. Satın aldığım ürün Hepsiburada sitesinde kitchen store adı altında satılırken 134 TL'ye alternatifsiz tek ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada dan 20 eylülde vermiş olduğum 902 *****16 numaralı siparişim 27 eylülde tedarik edilemediği için iptal edildi. Satıcının elinde ürün olmadan ürün satışımı yapıyor anlamıyorum. Buna nasıl izin veriliyor. Sipariş iptal edildikten sonra başka satıcı aynı ürününü belli bir süre sattı. Bazı p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım freze setiydi. Verdiğim sipariş resimde görünen ürün yerine 12li ahşap oyma seti (raskete takımı) geldi. Resimde de 12 ürün var. 6 testere altı freze takımı ama bana yanlış ürün gönderdiler. Satıcı ismi sinka olarak görünüyor. Fakat satıcıya sor kısmında iki farklı sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada sitesinde "Yarın Kapında" ve "Hepsijet" anlaşmalı satıcı ibarelerine güvenerek 3 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin Hepsijet kargo ile kargolanacağını ve ertesi gün elime ulaşacağını zannettim. Ancak ürünler S****t Kargo firması ile yollandı. Dahası ertesi gün de teslim edilmedi. Konu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada MK teknoloji (Kayseri) satıcı tarafından mağdur edildim! Huawei USB-c hızlı şarj sipariş verdim ürün belirtildiği gibi gelmedi ve 5 WAT şarj ediyor mor üçlü yerine yeşil üçlü geldi 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum sipariş numaram 501 619 508.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İade alınmayacak bir notebooku ( kurulum yapılmış ve Windows aktif edilmiş + iade faturası kesilmeyerek gönderilmiş ) ürünü iade kabul ettirerek mağazasını mağdur eden bir Hepsiburada işletmeciliği. Yazık çok yazık. Sipariş no - 998229505 - müşteri bu sipariş için '' yanlış ürün göndermişler '' yazm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'da geçen haftaya kadar aktif parfüm satışı yapmaktaydık. Ancak cuma günü Elle tutulur hiçbir sebep sunmadan / sunamadan bütün ürünlerimin satışları kasıtlı olarak yönetim tarafından kilitlendi. Bakın arkadaşlar dikkatinizi çekerim mağaza puanım 9,7 ve son 6 haftada hiçbir müşterimizin ia...