Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Anıl'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün

372görüntüleme
Anıl
Anıl 04 Aralık 2021 14:22

Hepsiburada dan Efsane Cuma kampanyasından uygun fiyata Prima bebek bezi ® aldım fakat ürünler kesinlikle orijinal değil devamlı kullandığım bez olduğu için aradaki fark belli oluyor ve bebeğimin kakası devamlı taşıyor bu yüzden kullanamadım. 539 *****73 sipariş numaram

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 14:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 12:47

Merhaba Anıl Bey, İletişim numaranız üzerinden yapılan görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 683948637 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Anıl
Anıl10 Aralık 2021 20:00

Orijinal olduğunu söylüyorlar marketten aldım aynısını taşırmıyor buradan aldığımı takıyorum taşırıyor anlamadım ben de

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, sipariş numarası 802242523 olan siparişteki ürünün kutusunun müşteri tarafından yırtılıp tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş bir şekilde tarafımıza iade olarak gelmiştir. Tekrar satışa uygun olmadığı için ürünün iadesine red talebi açılarak Hepsiburada ekiplerine bildirilmiştir. İlk önce...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocakta 187 349 514 sipariş numaralı Nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocak ta 758 899 294 sipariş numaralı nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde bugün iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşımızd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocak ta 796 491 198 sipariş numaralı nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 Ocak'ta kampanya var diye 138 944 536 sipariş numaralı Siyah Streç Film 50 cm Eninde 2 kg 23 Mikron 6'li Koli sipariş verdim ürün zaten favorilerimdeydi fiyat düştü diye aldım nihayet ürün bugün teslim edildi ben şok oldum satıcı güya akıllık edip tek bir tane ürünü poşete koyup bir de üstüne not ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 17:24

6 Aralık tarihinde Belirtilen linkteki kampanyaya katılım sağlayarak https://www.hepsiburada.com/kampanyalar/xiaomi-marka-gunlerinde-200-tl-hepsipapel-hediye https://www.hepsiburada.com/staticpage/299516374492732 473856851 sipariş numaralı Poco X3 gt 128 GB telefonu satın aldım. Fakat 200 TL hepsip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 15:13

Hepsiburada.com sitesinden 21/12/2021 tarihinde 481 624 999 sipariş numarası ile 5 adet ürün aldım ve 2 gün içinde kargo yapılacağı yazıyordu ancak 1 hafta olmasına rağmen ürünler gelmedi. Sonra müşteri hizmetleri görüşmemde Yayla Bakliyat tarafından gönderilen 4 adet ürün kargoda hareket görülmüyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:35

Sipariş vermiş olduğum 582599270 numaralı sipariş 5 gün bekledikten sonra bilgim olmadan iptal edildi ve 144 TL'ye almış olduğum ürün 200 TL gibi bir rakamlara çıktı. Satın almış olduğum mağaza stokçuluk yapıyor ve Hepsiburada buna göz yumuyor. Satıcı hakkında Herhangi bir işlem yapılmıyor ve müşter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:25

Hepsiburada dan kampanyadan aldığım 858 890 069 sipariş numaralı ürün temin edilemedi denilip 1 ay sonra iptal edildi ürünü 40 TL'ye aldım şu an 116 TL'den satışta Beni 1 ay bekletti ve 1 ay önce ödediğim ücreti yatırdı. Temin edemiyorsan neden boy boy kampanya yazıp insanları mağdur ediyorsunuz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:09

26 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum 338668953 numaralı sipariş (roidmi eve Plus akıllı çöp istasyonlu robot Vacuum & mop süpürge) 27 Kasım günü kargoya verileceği ( Hepsijet ile) belirtilmesine rağmen, 9 Aralık günü hala kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili uygulama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi