Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Onaysız İade Ve Sonrasında Yüksek Fiyatlandırma

494görüntüleme
Ömer
Ömer 1 hafta önce
Hepsiburada Onaysız İade Ve Sonrasında Yüksek Fiyatlandırma

Hepsiburada üzerinden almış olduğum monitörde ölü piksel çıktı. Değişim talebi oluşturdum. Sistem üzerinden satıcıya "iade değil sadece değişim istiyorum" dememe rağmen hiçbir bilgi verilmeden hiçbir onay alınmadan ürünün iadesi alındı ve kartıma para iadesi gerçekleşti. Malum artan döviz kuru yüzünden almış olduğum monitörün fiyatı 1300 TL kadar yükseldi ve bana "ürünü tedarik edemediğimiz için iade işlemi gerçekleşti" diye bildirim geldi. Ürünü tedarik edemediğini söyleyen firma şu an aynı ürünü çok daha yüksek fiyattan satıyor. İnsanları mağdur ediyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ömer
Ömer1 hafta önce
Hepsiburada Onaysız İade Ve Sonrasında Yüksek Fiyatlandırma

Sadece kendi derdinizi anlatıp telefonu kapatıyorsunuz güzel yöntem. Buyurun yaptığınız hatanın görselini paylaşıyorum. Bana ürünü tedarik edemediğimizden dolayı iade aldık deyip daha fazla fiyata satmak size yakışır. Bundan sonra alışverişte kullanacağım son adres Hepsiburada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada firmasından büyük Kasım indirimden bir tayt siparişi verdim. 10 gündür bekliyorum. Kargolanmayınca kayıt oluşturdum ve bana ürünü iptal edin dendi mağduriyetim ne olacak çözüm sıfır ve aynı ürün hala satışta tabi fiyatı daha pahalı sanırım büyük Kasım indirimi tamamen yalan gerçekten çok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

23 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz joie Kubbie Sleep Park Yatak 24 Kasım tarihinde Kuryenet firmasına kargoya verildi olarak görünüyordu. Haftalardır kargoda hiçbir hareket görünmüyordu. Günlerdir aramamıza rağmen bizi hep oyaladılar. Dün siparişlerim sayfasında bizim teslim al...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

İndirimden aldığı ürün kargoya teslim edilip ürün fiyatı zamlanınca bana teslim edilmeden İ** A*** adında biri geri teslim almış mağduriyetim karşılanmadı ilgili kimse yok Hepsiburada ve Karaca Home birbirlerine atıp duruyorlar konuyu. Şimdi parayı iade iade edilecekmiş firmayı böyle köreltiyorlar y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ayakkabı ürünü ayağımı vurduğu için firmaya yazdım. Bir büyük bedeni ile değiştirilmesi için değişim yapmadıklarını söylediler. Daha sonra kolay iade talebi oluşturdum 1 Aralık günü evden alınması için en erken 4 Aralık cumartesi günü gözüküyordu. Onay verdim. Cumartes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada sitesinden Tommy Hilfiger marka erkek kol saatimi teslim aldıktan bir hafta sonra içine su aldığı için iade etmek istedim. Fakat firma kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Hepsiburada müşteri temsilcisi de sadece üzgünüz demekle yetindi. Hepsiburada ve Tommy markasına güvenip y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 6226***94 numaralı cep telefonu siparişim 1 Aralık tarihinde elime ulaştığında kutu içeriğinde olması gereken USB şarj kablosu olmadığını görmüş oldum. Normalde kutu içeriğinde 1 tane kulaklık olması gerekirken kutu açılmış USB şarj kablosu yerine toplamda 2 kula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan 11.11 indirimleri zamanında Anker Soundcore q10 kablosuz kulaklığı 266TL'ye almıştım. Kulaklık ilk gün çok iyiydi sonrasında bir takım problemler hissetmeye başladım ve Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. Talep Nedeni: Ürünümün onarılmasını istiyorum Talep Mesajı: Kulaklıktan mü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada uygulaması aracılığıyla almış olduğum oto koltuğu üretici firmanın fabrikasyon büyükçe bir kolisi ile kargoya verilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra koliyi açtığımda içinden 2 adet oto koltuğu çıktı. Fazla olan koltuğu iade etmek için süreci uygulama üzerinden başlattım. 1 hafta sonraya ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu kaskı almadan önce kendi bedenim olan l bedeni seçince kırmızı renkli görsel çıkması nedeniyle firmaya aldığım zaman gri rengi gönderilecek mi diye firmaya özdinç motor sordum aldıktan sonra mesaj atarsınız istediğiniz renk gelir dediler ürünü 26.11.2021 tarihinde sepet indirimi ile 1335 TL'ye al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada  aracılığı ile LG klima aldım 12wj3aa model bana gelen ürün ise 12wj2aa. Bunu belirttim firma ürünü iade alacaklarını söylediler bana. Artan kur farkı ne olacak ben netten aldığım ürün gelmesini istiyorum muhatap bile yok şu anda.