Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Onarım İstedim Kabul Görmedi

463görüntüleme
Fatih
Fatih 4 hafta önce

Hepsiburada'dan Samsung Note 10 cihaz aldım. Telefon şu an hızlı şarj olmuyor bu yüzden onarım talebi oluşturdum. Red kararı çıktı. Ben telefonumu garantiye göndermek ve onarımın sağlanmasını istiyorum. Urunu satarken her şey güzel onarım isteyince red..cok güzel. Ben 7300 lira para verdim bu telefona

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 148261068 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 15:02

hepsiburada.com sitesinden 467 17172 sipariş numarası ile iPhone 11 telefon ve kılıf+ekran koruyucu sipariş ettim. Samsung Note 8 telefonumu, eskiyi Getir yeni götür kampanyasından yararlanmak üzere, sipariş esnasında tiki seçtim. O ekranda yazdığı üzere "Faturanız, kampanyada belirtilen tutar hesab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 02:04

Hepsiburada'dan Samsung Galaxy Note 10. Lite aldım almaz olaydım ilk gelen telefonun ses kamera program vs vs sorunları vardı servise gönderin denildi ve gönderdim sonuç 1300 yakın bir fiyat çıktı sebep sıfır gelen ürünün ekranı yanıkmış servis rapor vermedi ekranı yanmış diye para iadesi alamadım s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 20:10

22.03.2021 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada tarafından satılan Samsung Galaxy Note 10+ marka telefonu 6196***95 sipariş numarası ile 7449,89 TL'ye satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan telefonun ilk kez alan kişi tarafından açıldığının kanıtı olan güvenlik ba...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 22:42

22.04.2020 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Samsung Note 10 Lite cep telefonu aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre 7 ay sonra cihazım arızalandı. Dokunmatik arızası ile garanti kapsamında servise gönderdim toplamda 6 kez servise gitti ve toplamda 7 adet parçası değişti. Cihaz değişim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:36

Hepsiburada üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy Note 5 (12) ay garantili telefon aldım. Telefon ilk bakışta sıfır ürün dersiniz, şarj cihazı ve kulaklık yeni. Gel gelelim telefonu açıp kurulum yaptım bir de ne göreyim Türkiye'nin en kaliteli firması Turkcell çekmiyor. İș bununla kalmadı baktım telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 18:38

Bundan yaklaşık 2.5 ay önce Hepsiburada satıcısından Samsung Note 10 Lite aldım. Ürünü 3 gün kadar denedikten sonra beğenmediğim özellikleri nedeniyle iade etmek istedim. Telefonu gönderdim, telefon servise gitti ve 25 gün sonra kadar bana iadeniz kabul edilmiştir mesajı geldi. Ben yine emin olamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 19:43

Hepsiburada'dan satın almış olduğum Samsung Note 10 Lite cep telefonu 28 Ekim 2020 tarihinde teslim aldım. Telefonun parmak izi okuyucusu, yüz tanıması aşırı yavaştı. Ayrıca kamerası gece piksel piksel çekiyordu sanki 10 sene önceki telefon gibi. Bu şikayetlerden dolayı telefonu iade süresi içinde H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:29

27.10.2020 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Samsung Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 826 634 263 Bu telefonu satın alırken sadece bu modele özel "eskiyi Getir yeniyi götür" gibi bir kampanyası vardı ve eski telefonumu gönderirsem telefon geri alım ücretine ek +500 TL ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:00

Temmuz 2020' de Hepsiburada dan aldığım Samsung Note 10 Lite marka telefonum şarja taktıktan sonra bir daha açılmadı. Hepsiburada güvencesi işle aldığım için onlar kanalıyla gönderip iade talep ettim. Tabi benim onlara onların Samsung a göndermesi de hayli zaman aldı. Bu aradaki mağduriyetim de dikk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:23

22.10.2020 tarihinde "Eski Telefonu getir, yenisini al" kampanyasından para iadesi olarak yararlanmak maksadıyla Hepsiburada'dan 1 adet iPhone 11 telefon satın aldım ve aynı gün telefonu teslim aldım. Ertesi gün elimdeki Samsung Note 8 telefonu vermek için sistemden başvuru yapmak istedim. Ancak ilk...

  • profile
1 Destekçi