Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada OMO Active Toz Deterjan

355görüntüleme
Şerife
Şerife 3 hafta önce

Merhabalar hepsiburada.com sitesinden 16,09,2021 tarihinde almış olduğum OMO ® toz deterjanı kargo yapmadılar. Beni yaklaşık 5 gündür mağdur ettiler ve etmeye de devam ediyorlar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturmadılar ayıptır ya ben sizden sürekli yüksek tutarlarda alışveriş yapan müşterinizim bu mudur sizin müşteri memnuniyetiniz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şerife
Şerife3 hafta önce

İnsanları ciddiye alıp geri dönüş bile yapmıyorsunuz resmen Mobbing uyguluyorsunuz siparişimi iptal etmem için

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Şerife Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada dan maske sipariş ettim. Ürünü adını duymadığım bir kargo firmasına vermişler. Ürün beş gündür kargo firmasında bekliyor. Teslim tarihi geçti. Hepsiburada yı arayıp ürünün teslim tarihinin geçtiğini, adı duyulmamış bir kargo firmasında beş gündür beklediğini ve para iadesi yapmalarını is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada dan Kiwi marka iki adet şarjlı su pompası sipariş verdim. Bir tanesi sorunsuz çalışıyorken diğeri sürekli sorun çıkartıyordu. Ben de iade etmek istediğimi söyledim ve kargoyla satıcıya gönderdim. Fakat satıcı servis raporu olmadığı için benden iade alamayacaklarını ve ürünü tekrar bana k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Ekim tarihinde Hepsiburada dan alışveriş yaptım. Kargo takibi ve gelen mesajlara göre 14 Ekim de teslim edilmesi gerekiyordu, edilmedi. Kargo firmasını aradığımda bu günde dağıtıma çıkmadığını öğrendim ve Hepsiburada'yı aradım. Verilen cevap kargo firmasına müdahale edemiyorlarmış. Hepsiburada'nı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.10.2021 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım 3 ürün aldım ayakkabı tabanlığını daha uygun başka bulduğum için iptal ettim ancak hiçbir uyarı almadan şurubu da iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar sipariş vermemi hepsi pay ile ödediğim için geri dönüşü olmadığını belirtti. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30 Eylül perşembe günü 981 *****71 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden Ankara Yapı Market isimli bir satıcıdan bir el aleti satın aldım. Siparişlerim sayfasında birkaç saat sonra ürünün kargoya teslim edildiği ve 2 Ekim cumartesi elimde olacağı ibaresi vardı. Bununla beraber de bir kargo takip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com 'dan 8 Ekim cuma günü 4 adet lastik aldım. İstanbul'da yaşıyorum satıcı kargoyu Muğla ya yollamış ve başka bir isime yollamış. Takip kodu olarak benimle alakası olmayan bir kod girmiş MNG Kargo ile görüştüm bana ait bir kargo değil. Benim adıma öyle bir kargo yok sistemde durumu anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com'dan 527 *****61 sipariş numarasıyla 22 Eylül'de yurt dışından ayakkabı satın aldım. Kargoya veriliş tarihi 23 Eylül, en geç teslim tarihi 5 Ekim gözüküyor. Bugün 15 Ekim oldu ve ayakkabı hala gelmedi. Ve kargonun ne zaman geleceğini, nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor :...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için sepete eklediğim ürünlerde 200 TL'ye kargo bedava olacağı söylemesine rağmen ürünlerde kargo ücreti çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunu çözmediler. Mağazadan kaynaklandığını söylediler. Ama benim ekranımda mağaza ayırt etmeksizin 200 TL'ye kargo be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan iki türlü şikayette bulunacağım 1. Site üzerinden maskara sarin aldım fakat kargo geldiğinde ürünün koruma bandrollü yoktu satıcıya soru sor kısmından yazdım kişi bana ürünün 3 lu satıldığını ve koruma bandrolünün bu sebeple olmadığını yazdı koruma bandrolü ürüne özeldir ve orijinall...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhabalar, Senelerdir Hepsiburada'dan alışveriş yapmaktayım. Hiçbir konuda ya da üründe şüphe duymadan alışveriş yaparım. Lakin 8 Haziranda Aldığım Skechers marka ayakkabıya kadar. Ürün 3 ay sonunda tabanında yapıştırıcı atmaları başladı. Ürünü iade talebinde bulunup onarılması konusunda size ba...