Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Olumsuz Yorumlarımızı Yayınlamıyor

80görüntüleme
Harun
Harun 4 hafta önce
Hepsiburada Olumsuz Yorumlarımızı Yayınlamıyor
Hepsiburada Olumsuz Yorumlarımızı Yayınlamıyor

Hepsiburada Firması, alışveriş yapılan mağazalar hakkında yapılan olumsuz eleştiri ve yorumları yayınlamıyor. Hiçbir şekilde kötü söz veya küfürde olmamasına rağmen üye yerlerini savunup müşterileri mağdur durumda bırakmaları hiç hoş değil. Bırakın yorumumuz paylaşılsın. Mağaza da hatasını anlar böylece.

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce
Ek
Ek
Ek
+1

Birincisi Hepsiburada firması ürün satın almış olduğum mağaza ile ilgili olumsuz yorumumu yayınlamamış. İkincisi, üye iş yerini savunup alışveriş yapan müşterilerini mağdur durumda bırakmaktadır. Bu ürün bulunduğum bölgede şubesi olmayan ama şubesi varmış gibi telefonuma mesaj gönderen kargo firması ile gönderimi sağlanmış. Kargo Firması ve mağazayı aradığımda ise bana 2 saat uzaklıktaki şubelerinden teslim alabileceğim söylendi bende bu durumda bu ürünü teslim almayacağını ve ürünün gönderen firmaya iade edilmesini talep ettim. Yaşadığım bu olumsuz süreci yorum olarak değerlendirdiğimde ise Hepsiburada yorumumu yayınlamadı. Paramın banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ben mağdur oldum kimse mağdur olmasın sakın!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Harun Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 67879627 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

07 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 7467***47 sipariş numarası ile verdiğim kitap siparişleri kitap ebatı ile uyumlu olmayan bir kutuya konulduğunda taşıma sırasında hasar gördüğünden değişim talep etmeme rağmen tedarik edemediklerini ifade ederek iade işlemi gerçekleştirdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan dji Osmo mobile 3 3 Axis gimbal aldım 628 TL 86 kuruşluk bir ödemesi var 13 Ekim çarşamba gün kargoya verilmesi gerekiyordu verilmedi ve satıcıya sor bölümünden sordum neden gönderilmediğini ve bana ellerinde stok olmadığını söylüyor. En geç 16'sı elimde olması gerekiyordu ve şu anda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada internet sitesinden uzun zamandır alışveriş yaptığım ve cüzdan hesabımda ne kadar olduğunu bilmediğim b*********@hotmail.com üyeliğimi kapatmış. Bu üyeliği kapatırken bana ne bir bilgi vermiş ne de mail atmış. Söz konusu firma bu işlemi yaparken benim sitede cüzdanda yer olan bakiyem hak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden alışveriş yaptığım esnada ücretini de ödememe rağmen fiyat yükseldiği bahanesiyle alışverişimi onaylanmadı ve parayı bankaya iade etti. Sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyerek işin içinden çıkıyor. Gerekli hakkımı kanun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy fit 2 bileklik aldım satıcı olan kuş han iletişim denen firma iade talebimizi olumsuz bularak ürünü geri gönderdi ve değişimini yapmadı. Bu 1 2 konu ise şu bas bas bağıra bağıra reklamlar vererek herkese iyi firma olduğunu söyleyen Hepsiburada denen internet alış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

01.10.2021 tarihine hepsiburada.com üzerinden Sennheiser Momentum True wireless 2 kulaklık satın aldım. Satıcı Firma: (alex dış ticaret gayrimenkul inşaat taahhüt sanayi limited şirketi.) ürün elime ulaştığında sağ kulaklığından ses gelmediğini tespit etmem üzerine ürünü para iadesi yapılması hususu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14.10.2021 son kullanma tarihli hepsi papellerimi 13.10.2021 tarihinde gerçekleştirdiğim siparişimi iptal etmem üzerine sildiler. Son kullanma tarihi 14 'ü olan papelleri bu tarihte kullanmak istedim. Fakat silinmesi üzerine kullanamadım. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. İnternetten alışveriş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

28 Eylül 2021 tarihinde sipariş no 6181***24 Rayban Erica gözlük aldım. Kurumsal fatura bilgilerim olmasına rağmen Hepsiburada'daki Atasun firması tcno:1111****11 olan işe yaramaz e-arşiv fatura kesiyorlar. Şirket kartıyla alışveriş yaptığım için şirkete kesilen e-faturaya ihtiyacım var halbuki. Ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhabalar, Senelerdir Hepsiburada'dan alışveriş yapmaktayım. Hiçbir konuda ya da üründe şüphe duymadan alışveriş yaparım. Lakin 8 Haziranda Aldığım Skechers marka ayakkabıya kadar. Ürün 3 ay sonunda tabanında yapıştırıcı atmaları başladı. Ürünü iade talebinde bulunup onarılması konusunda size ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş numaram 4935***66 Bir ürün aldım, yazılım ile ilgili problem yaşadım. İade ettim, İadem reddoldu, ben kuramamışım, ok, buraya kadar sorun yok, 15 gündür, firma ürünümü geri göndermiyor, ya da, 15 gündür para iadesi yapılmıyor, Her gün yarım saat müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz, ...