Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Olmayan Ütün Satışı

326görüntüleme
Yasemin
Yasemin 4 hafta önce

Hepsiburada olmayan ürün satışı! Hepsiburada üzerinden 9697***97 kodla jungle çocuk odası avizesi aldığımı zannettim ancak 2 haftadır ne gelen var ne de arayan Kargo çıktı görünüyor bende Kargo firmasını arıyorum. En sonunda Hepsiburada'yı ben arayınca ürün satıcı kaynaklı hareketsiz görünüyor dendi. Hepsiburada firması kendine gel paraları hesaptan kesip faizini mi kullanıyorsun 2 haftadır hareketsiz satıcı mı olur. Müşterilerinle dalga mı geçiyorsun Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 556361915 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

5/10/2021 de ürünümü sevvalhome den Hepsiburada aracılığı ile ürün aldım. Satıcı MNG Kargo'ya verdi ürünü. Ama ürün MNG Kargo kaybolmuş. Bana ulaşmadı. Hepsiburada'yı aradım destek talebi oluşturdu sadece bu. Sevvalhome mesaj atabildim biz gönderdik siz MNG ile çözüm bulun dedi. MNG yi aradım sizle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

15 Ekim 2021 tarihinde Joker Baby satıcısından oluşturduğun 3 adet Tripper Venice düzenleyici petrol alışverişim 19 Ekim 2021 tarihinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaksızın iptal edilmiştir. Ben Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebiliyorum ki etiket hatası yani yapılan açıklam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Merhabalar Hepsiburada dan geçenlerde anker marka bir kulaklık aldım ve beğendim, daha sonra aynısından tekrar almak istedim ve sipariş verdim ve elime ulaştı fakat gelen ürünün satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen ürün önceden açılmış naylonundan çıkarılmış kullanılmıştı ben 300 TL verip nasıl bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada üzerinden randevulu teslimat seçeneği ile ek ücret vererek bir ürün satın aldım. 21.10.2021 09:00-13:00 arası seçimimi yaptım. Hiçbir şekilde siparişte bir hareketlilik olmadı. Dün teslim edilmesi gereken ürün daha kargoya bile verilmemiş. Bugün 22.10.2021 12:55 ve dünden beri açmadığım ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Dan 18.09.2021 tarihinde 200 TL hepsipapel kazandım. Geçerliliği 18.10.2021 tarihine kadar geçerliydi. 29.09.2021 tarihinde 425,30 TL alışveriş yapıp 200 TL hepsipapel 225,30 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. 174 ****280 sipariş numaralı ürünlerim elime ekim ayında uzun bir kargo sürecind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargoya verilmesi gereken ürün halen teslim edilmemiş gözükmekte siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum verdiğiniz sözü tutmuyorsunuz. Oysaki ürün satış ekranında perşembe kargoya verileceği bilgisi yazmaktaydı. Yanıltıcı ve asılsız bilgiden ötürü sizi kınıyorum. Zira müşteriler ihtiyaçlarına g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.10.2021 günü 413 *****48 sipariş no ile Hepsiburada'nın yaptığı kampanyada Lava 26X32 döküm tava 49₺ olarak indirime girmesi üzere ertesi gün kargo teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Ancak 3 gün kargo teslim edilmeyince satıcı 'on8' e mesaj atarak kargo durumunu sordum. Hızlı şekilde yanıtlay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.10.2021 Tarihinde hepsiburada.com üzerinden erkek kol saati siparişi verdim sipariş vermiş olduğum tutar 1753.75 İdi. Fakat bana satıcı firma (İndirimli saat) tarafından 19.10.2021 Tarihinde tekrar arama sağlandı satıcı firma yetkilisi bana sipariş vermiş olduğum ürünün stoklarda bulunmadığını ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 675 *****76 numaralı siparişimde, 89,98 TL olan Çaykur EDT Rize Turist Çay 2000 gr X 2 adet ürünü 17.10.2021 tarihinde Classtore satıcısından satın aldım. 17.10.2021 tarihinde satıcı tarafından "Classtore mağazasından yazıyorum. Hepsiburada, mağazamıza bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 08 Ekim 2021 tarihinde TCL marka TV aldım. 14 Ekimde elime ulaşması gereken ürünü 13 Ekim de Kargo firması kargo teslim edildi diye not düşmüş. Sipariş tamamlandı diyor. Neyse 14 Ekimde aradım Hepsiburada müşteri hizmetlerini anlattım durumu kargo bana ulaşmadı dedim, biz hemen ilgil...