Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi

profile
Osman
23 Ocak 2022
1.239

Hepsiburada'dan aldığım sipariş no 738970813 Frank Alex bayan kol saati için gönderim beklerken 10gun geçti ve arayıp kayıt oluşturdum. Ürünüm tedarik edilemediği için başka satıcıya yönlendirilmesini istediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi ürünün iptalini sağlamış ama cevabında benim siparişim olmayan ürünü iptal edildiğini belirterek. Ürün başka satıcılarda satışta hâlâ var olmasına rağmen. Nereden baksanız 250lira zararım var Hepsiburada'dan kaynaklı. Bu zararımın karşılanmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorun çözmekten çok uzak müşteri hizmetleri ile insanları saf olarak nitelendirmeniz utanç verici Hepsiburada

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi
Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
23 Ocak 2022 02:35
Hepsiburada Logo
24 Ocak 2022 09:27

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunup Ürünü İptal Ettiler

profile
Mustafa
01 Şubat
205

Hepsiburada üzerinden Teba marka bir çaycı satın alıp kasko yaptırdım. Üzerinden bir buçuk yıl geçti. 'Tamir olmaz, ücretin bir kısmını gönderelim' dediler. Kabul etmeyip garanti kapsamında servise gönderdim, ancak ürün günlerdir kargoda bekledi. Hepsiburada müşteri hizmetleri, beklememek adına, sip...

Hepsiburada; "Hazırlanıyor" Durumundaki Ürünün İade Edilmemesi

profile
Ferhat
12 Ocak
256

Hepsiburada Premium üyesiyim. Bilgisayarımdaki antivirüs programının süresi dolduğu için aynı virüs programını, kampanyalı olarak satıldığını gördüğüm Hepsiburada üzerinden 12.01.2024 tarihi gece 02.00 dolaylarında satın aldım. Ürün kutulu ürün olup, dijital lisans vb. Değildir. Yani ancak kutu elim...

Hepsiburada Ücret İade Sorunu

profile
Tolgahan
14 Aralık 2023
205

Hepsiburada firmasından sipariş ettiğim ürünü almaktan vazgeçtim ve henüz kargoya verilmeden önce firma ile görüşüp iptal talebinde bulundum ancak kurumsal sipariş oluşturduğum için bu aşamada iptal olmadığını ya ürünü teslim alıp iade edebileceğimi ya da teslim almadan iade edip ücret iade alabilec...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz