You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi

1.181görüntüleme
Osman
Osman 23 Ocak 02:21
Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi
Hepsiburada Olmayan Ürünü Satış Yapıp, Sonra İade Etmesi

Hepsiburada'dan aldığım sipariş no 738970813 Frank Alex bayan kol saati için gönderim beklerken 10gun geçti ve arayıp kayıt oluşturdum. Ürünüm tedarik edilemediği için başka satıcıya yönlendirilmesini istediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi ürünün iptalini sağlamış ama cevabında benim siparişim olmayan ürünü iptal edildiğini belirterek. Ürün başka satıcılarda satışta hâlâ var olmasına rağmen. Nereden baksanız 250lira zararım var Hepsiburada'dan kaynaklı. Bu zararımın karşılanmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorun çözmekten çok uzak müşteri hizmetleri ile insanları saf olarak nitelendirmeniz utanç verici Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ocak 02:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 09:27

Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile