Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Olmayan Ürün Satılıp Sonradan İptal Edildi

392görüntüleme
Yusuf
Yusuf 4 hafta önce

26.09.2021 tarihinde kaban için yaptığım siparişimden kaban iptal edilip diğer yan ürünler kargoya verildi. Ziraat ® Kartın 250 TL'ye taksit yapmasından dolayı limiti doldurmak için aldığım gereksiz yan ürünleri de böylelikle almak zorunda kaldım. Bilgi bile verilmeden mesaj olarak iptal edildi denildi. Böyle saçma bir ticaret olamaz

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Geçen hafta ürün aldım bana sorulmadan iptal edilmişti. Daha sonrasında çözüldü sorun aramızda sıkıntı kalmadı artık rahatlıkla alışveriş yaparım derken dün aldığım üründe iptal edilmiş. Bana karşı olan bir sorun mu yoksa hep mi bana denk geliyor çözemedim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yusuf
Yusuf4 hafta önce

Faklı bir sitede başka renkte vardı ve şimdi onu da alamıyorum çünkü bitmiş. Kötü bir deneyim yaşadım evet hiç beklemezdim çünkü kontrol ederseniz devamlı müşterinizdim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Yusuf Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 783998566,531689135 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 15:49

25.06.2021 günü www.hepsiburada.com alışveriş sitesinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro Robot Süpürge - Beyaz süpürge sipariş verdim. Satıcı firma Metro isimliydi. Ürünün açıklama kısmında Xiaomi Türkiye resmi distribütör garantili yazıyordu. Bu da şu anlama gelir ürün (Evofone ya da Genpa) garanti kapsam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 00:50

Sipariş No: 465 372 862, 11 Mart 2021 Ürün sayfasında 6-12 taksit seçenekleri mevcut olmasına karşın, ödeme kısmında bu opsiyonları kullanamamaktasınız. Konuyu Hepsiburada'nın ilgili birimlerine aksettim. Suçun kendi dizayn ettikleri ürün sayfasında değil, bankadan kaynaklandığını söylediler. Birkaç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 20:30

Sipariş no 328962595 Eşimin Cosmopera adlı satıcıdan almış olduğum paco rabanne One million marka parfüm elime geçtiğinde akmış ve paketi ıslanmıştı. Üstelik baloncuklu poşete sarılmış şekildeydi. Orijinal ürün bu şekilde sarılmasa bile şişe kırılmadığı sürece asla akıntı yapmaz. Yani orijinal olmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 23:57

26 Kasımda bir oyuncak sipariş vermiştim satıcıda Hepsiburada 12 günde kargoya verilemedi müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise ürün tedarik ediliyor. İsterseniz iptal edebilirsiniz dendi bende ürünü istediğimi ancak ne kadar daha beklemem gerektiğini sordum kayıt açtılar 3 iş günü içinde tarafıma dö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:10

649000662 numaralı sipariş numarasıyla satıcısı Hepsiburada olan Apple watch 3 aldım. 9 kasımda aldığım ürün 18 kasıma kadar işleme alındı olarak gözüktü ve defalarca aramama rağmen sonuç alınamadı. Bugün tekrar aradığımda ürünün tedarik süreci sağlanamadığından yayından kaldırıldığı söylendi.  Bu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 09:35

390 ****940 sipariş numaralı Axen 65" TV 4516,16 TL sipariş ettim. Ben sipariş ettikten bir gün sonra siteden aynı ürün kaldırıldı ve ürün bulunamamaktadır yazıyor. 09.11.2020 tarihinde kargoya verilecek olarak görünen ürün 12.11.2020 olmasına rağmen gönderilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 16:25

Merhaba, 2.500 TL bandında bir telefon almayı düşünüyorum ve bunu ticari kartımla taksitlendirme yaparak ödemek istiyorum fakat siparişi onaylamaya gelince tek çekim seçeneği ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ticari kartla 9 taksit seçeneği olmasına rağmen taksit yapamıyorum ilgilenirseniz sevini...