You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ödemesi Yapılan Sipariş İptal Edildi!

180görüntüleme
Bülent
Bülent 24 Mayıs 19:22
Hepsiburada Ödemesi Yapılan Sipariş İptal Edildi!
Hepsiburada Ödemesi Yapılan Sipariş İptal Edildi!

Hepsiburada sitesinden Bedelini ödediğim cep telefonu siparişlerim sayfasında bir ürün teslim edilecek demesine rağmen iki gün sonra siparişiniz iptal edilmiştir. Mesajını aldım bedelini ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesi için Müşteri hizmetlerine durumu WhatsApp ® üzerinden bildirdim halde sorun çözülmedi. Edi mağdur oldum şikayetçiyim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Mayıs 19:34

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Mayıs 10:16

Merhaba Bülent Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 692887104 numaralı kayıt oluşturulmuş olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Bülent
Bülent28 Mayıs 21:16

Hepsiburada olumlu dönüş Sağlamadı. Sorunum çözülmedi. Koskoca Firma reklamlara dünyanın parasını ödüyor Ama müşterisini memnun edecek girişimde bulunmuyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan Aldığım Üründe İade Sorunu Yaşıyorum

Merhaba, Hepsiburada üzerinden, satıcı Kapadokya Superonline tarafından ürün aldım, gelen ürünler web üzerindeki üründen farklı ürün geldi, iade etmek istedim, firma faturasız olarak ürünü çıkarmış, Hepsiburada üzerinden iade süreci başlattım ancak iade faturası kesmeden iade etmeme müsaade etmiyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada Yarın Kargoda Yazan Ürünü Kargoya Vermiyor

Hepsiburada dört dörtlük kampanya da deterjan gördüm ihtiyacım da vardı baktım yarın kargoda yazıyordu satıcı da Hepsiburada iyi sorun olmaz dedim siparişi verdim dün almıştım bugün kargoya verildi mi acaba diye uygulamaya girdim bir baktım bugün 30 Haziran tahmini kargoya veriliş tarihi 22 Temmuz d...

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sitesinden Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyorlar

Hepsiburada sitesi İnternetten aldığım ürünü satıcı MNG Kargo ile bize gönderdi yaklaşık 10 gündür teslimat yapmıyorlar. Adrese teslim dahil ödemesini yapmış olmamıza rağmen, MNG Kargo Şubesi Adrese teslim etmek zorunda olmadığını, hatta aldığımız ürünün bir tanesini müşteri teslim almadı yalanı ile...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yollanan Yanlış Ürün Satıcıya Geri Ulaşmadan Yenisi Yollanmıyor

Hepsiburada 'dan ''Kaptanı Derya'' adlı satıcıdan 4 adet 4 er litre lik Pril marka bulaşık deterjanı aldım. Fakat eve 4 adet Domestos çamaşır suyu geldi. Değişim için aradım. Değişim sağlayacaklarını ancak yanlış ürün satıcıya ulaştıktan sonra doğru ürünü yollayacaklarını söylediler. Ben de kendiler...

Devamını oku
Hepsiburada Yollanan Yanlış Ürün Satıcıya Geri Ulaşmadan Yenisi Yollanmıyor
Hepsiburada Yollanan Yanlış Ürün Satıcıya Geri Ulaşmadan Yenisi Yollanmıyor
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kampanyalı Siparişleri İptal Ediyor

hepsiburada.com sitesinden 2. 1 TL kampanyasından 609 832 874 ve 831 297 885 sipariş numaralı siparişlerim istediğim dışında gerekçe göstermeksizin iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik hata olmuş, tutar hepsipay cüzdanında gözüküyor dedi. İyi, o parayı da alsaydınız bari. Ben par...

Devamını oku
Hepsiburada Kampanyalı Siparişleri İptal Ediyor
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sıfır Diye Kullanılmış Ürün Sattı

Hepsiburada üzerinden Gonca bilici kullanıcı adım ile 375 019 969 sipariş numaralı Samsung Note 20 telefon aldım. Aldığım ürün sıfır ve 24 ay garantili diye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Youtube.com üzerinden Note 20 kutu açılım videolarını izlediğimde bana gelen ürün üzerindeki jelatin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor

Hepsiburada Pratico Mobilya' dan Sipariş No: 256 039 597, 10 Ocak Pts, 10:03 'te Oyuncak Dolabı siparişi verdim, kurulumunu yaptık fakat 1 hafta sonra...

Devamını oku
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Açıkçası bu kadar hızlı bir şekilde sorunun çözülebileceğini düşünmemiştim çok ilgiliydiler ve bir karışıklık yaşanmış maalesef. Çok teşekkürler”

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İşbirlikçi Satıcılar Keyfi Sipariş İptali Yapıyorlar

Hepsiburada'dan yapmış olduğum sipariş yolcudanalın satıcısı kargoya vereceği gün siparişi keyfi iptal ediyor. Hepsiburada böyle yolcudanalın gibi satıcılarla iş birliği yaparak nereye varmak istiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri'ni aradım sordum neden iptal edildi siparişlerim. Bana verdikleri ce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürünün Parası Kesildi Ama Kargoya Verilmedi

Hepsiburada isimli internet sitesinden Yoyko marka bebek arabası satın aldım. Aynı gün içerisinde kargoya verileceği ve Hepsijet ile gönderileceği bel...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada.com üzerinden bana ulaşarak sorunumu çok kısa sürede çözen Zeynep hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ve Satıcı Firma Ürünlerimi Göndermedi

Ürünleri sipariş girdikten sonra ürün kargoya verilmedi ve beş gün sonra siparişlerim iptal edildi. Aynı zamanda aynı satıcı firma ürünü aynı gün fiyatını yükselterek 5 satışta bıraktı. Ürün temin edilemiyor dendi ama ürün halen satıştaydı firmayla da farklı bir müşteri olarak görüştüğümüz zaman sto...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Satıcı Firma Ürünlerimi Göndermedi
Hepsiburada Ve Satıcı Firma Ürünlerimi Göndermedi
Hepsiburada Ve Satıcı Firma Ürünlerimi Göndermedi
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi