Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ödemeleri Onayda Bekletiyor (provizyon Kodu İstiyor)

739görüntüleme
Serhan
Serhan 16 Eylül 11:40

Hepsiburada sürekli ödemeyi onayda bekletiyor. Geçen gün Xbox series s aldım. 2 günde onaylanmadı aradım provizyon kodunu ilettim vs ama onaylanmadı iptal ettim. Şimdi ise Xbox ® live Gold üyeliği satın aldım 12 aylık. (16.09.2021 günü öğleden sonra 3 4 arası) yorumlara bakıyorum insanlara 1 2 saat içerisinde gelmiş. (aldığım satıcı Hepsiburada) ve diğer gün kendilerine ulaştığım "bana neden gelmedi kod hala dedim" bana onayda ödemeniz onayda bekliyor dendi. Ya kardeşim hadi anlarım oyun konsolu pahalı onda bu durumu yaptın. 239 liralık ürün için niye yapıyorsun ya! Yine bankadan alıp ilettim. Artık iyice bunaldım. Bir daha hayatta Hepsiburada'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hepsiburada'yı seçmemin bana zararı dokunacaksa neden tercih sebebim olsun ki? Kodu kullanmak için neden 2 gün bekliyorum, verin şu kodu. Sipariş kodu: 472 *****92

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Eylül 11:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Serhan
Serhan16 Eylül 12:15

Lütfen Xbox live Gold kodum bugün mailime gelsin. 2. Gün olacak temin edemiyorum. Böyle giderse daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Umarım gün içinde teslim alırım kodumu.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Eylül 16:10

Merhaba Serhan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 75948657 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Serhan
Serhan16 Eylül 16:14

Bende sizi tekrar aradım. Müşteri temsilcisi not olarak tekrar aramayı not düştü. Tekrardan aramanızı bekliyorum.

Serhan
Serhan1 ay önce

Sorun hallolmuş. Ama bu kadar beklemek hiç hoş değil... İyi çalışmalar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler