Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faruk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ödeme Yaptım Gönderecekleri Kodu Lütuf Gibi Sundular

543görüntüleme
Faruk
Faruk 18 Eylül 01:28
Hepsiburada Ödeme Yaptım Gönderecekleri Kodu Lütuf Gibi Sundular

Hepsiburada üyeliğimden satın almış olduğum promosyonun İletilen kodları hatalıydı. Hem kurumsal WhatsApp ® hesaplarından hem de çağrı merkezinden ilettikleri kodlar. Promosyon düzenleyip ürün satıyorlar. SMS gelecek veya mail ile bilgi verilecek demelerine rağmen gelmiyor. İte kaka satın aldığınız hizmet için gereken kodu istiyorsunuz. Ve sonuç hüsran. Kodun geçerli olduğu firmadan pizza söylemek istediğimde size hatalı kod verilmiş diyorlar. Amatör bir online alışveriş platformu. Bir Trendyol ® veya N11 ® olamayacak.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 01:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Faruk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Faruk
Faruk4 hafta önce

Hikayeyi benden dinlemek adına aradılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden alışveriş yaptığım esnada ücretini de ödememe rağmen fiyat yükseldiği bahanesiyle alışverişimi onaylanmadı ve parayı bankaya iade etti. Sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyerek işin içinden çıkıyor. Gerekli hakkımı kanun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

01.10.2021 tarihine hepsiburada.com üzerinden Sennheiser Momentum True wireless 2 kulaklık satın aldım. Satıcı Firma: (alex dış ticaret gayrimenkul inşaat taahhüt sanayi limited şirketi.) ürün elime ulaştığında sağ kulaklığından ses gelmediğini tespit etmem üzerine ürünü para iadesi yapılması hususu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden 27 Eylül pazartesi günü Ekran kartı siparişi verdim, Satıcı firma ekran kartını Hepsijet kargo firmasıyla gönderdi Hepsijet firması gönderim yaparken çapraz etiket yaparak başkasınınki ürününü bana göndermiş daha sonra firmayla ve Hepsiburada ile görüşüp durumu belirttim ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden aynı gün kargo seçeneği, ürüne acil ihtiyacı olan insanlar için sipariş vermede en önemli kriter. Firma bu konuda ürün cazibesi oluşturan bu konuda gerekli özeni göstermiyor ve tedarikçilerini yeterince denetlemiyor. Bu sebeple, özellikle pazar yeri firmaları tarafından biz müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.10.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinde dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Kredi kartına 9 ay taksitli. Ürün aldıktan sonra internet bankacılığı hesabımı kontrol ettiğimde tek çekim yapmış. Banka ile iletişime geçtiğim de bizimle alakalı bir durum söz konusu değil alışveriş yaptığınız firmanın m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 kg kedi maması aldım. Kargom gelmedi. 1 Ekim 2021 tarihinden bu yana Denizli aktarmada, bulunamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen para iadem veya çözüm için aranmıyorum. Hepsiburada yı kurumsal bir firma olarak güvenip ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden hizmet veren Fark Burada adlı satıcı firma bozuk ve kullanılmış ürün yollayıp yaptığım iadeyi kabul etmediği gibi yaklaşık iki haftadır ürünü bana kargolamadı. Durumu yetkililere bildirdim dönüş yapılacak dendi. Bu tarz satıcı firmalarla çalışmak böyle bir siteye yakışmıyor. Sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi ile sipariş oluşturdum. 17.09.2021 tarihinde oluşturduğum sipariş ne iptal oldu ne tarafıma ulaştı. Eski telefonum bozuldu ve telefona acil ihtiyacım var. Günlerdir bir sürü kayıt oluşturmama rağmen tarafıma siparişiniz 7 gün içinde iptal olacaktır diye dönüş yapıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan ev dekorasyonu ürünlerinde 500 TL alışveriş yapınca 150 TL indirim kampanyasından ürünler satın aldım. 500 lira alışveriş yaptım ve ürünler bana 350 TL'ye gelmiş oldu. Ürünlerden 1 tanesi olan ahşap duvar saati arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp iade istemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24 Eylül günü almış olduğum Poco X 3 Pro telefonu için 3000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL hepsipapel yatması gerekirken hesabıma 5 Ekim 17:12'de bu şikayeti oluştururken hala puanlar yatmadı. Aşağıdaki linkte resmini görebileceğiniz gibi kampanya sayfasında bahsi geçen kampanya görünüyor. https://...